شكر وتقدير + استفسار
 

كل الشكر والتقدير للقائمين على برنامج اليسر شكر خاص للأخ يسير على هذا المجهود الرائعشكر خاص للأخ أبو فيصل على المتابعة شكر لكل المشاركين في هذا المنتدى ولدي استفسار أتمنى أن أجد إجابة شافية له عند تعطل احد الأجهزة ( الداتا شو مثلا ) في مركز مصادر التعلم ,,هل هناك آلية محددة لإصلاحه في جميع إدارات التعليم ؟ هل هناك ميزانية مخصصة للصيانة ؟ أم لكل إدارة أن تعمل بطريقتها الخاصة ما يحصل لدينا إننا نخاطب الشركة ألمسئوله عن الجهاز لتقوم الشركة بالرد علينا بعد شهر تقريبا ثم تحمل الجهاز وتقوم بإرساله إلى الفرع الرئيسي بالرياض ومن ثم يقوم الفرع الرئيسي بإرساله إلى أمريكا لإصلاحه ثم العودة في نفس المسار ليصل إلينا الجهاز بعد حوالي 5 أو 6 أشهر , في خلال هذا الوقت يكون قد تعطل جهاز أخر أو جهازين لأننا في منطقة تكثر بها الرعود مما يسبب تعطل الجهاز هذه الطريقة تسبب لنا شللا في عدد من المراكز وأعتقد إننا خلال ثلاث سنوات أو أربع سنجد أغلب الأجهزة غير متواجدة بالمركزعلما انه ليس لدينا إدارة مركز تقنيات تربوي بل لا زال قسم التقنيات يتبع للإشراف التربوي أتمنى أن نجد إجابة وافية ولكم كل الشكر والتقدير{{سبحانك لا علم لنا الا ما علمتنا }}

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهأخي الكريم / takniatتحية طيبة ... وبعد :في حالة تعطل أي جهاز من أجهزة مراكز مصادر التعلم ينظرأولاً أخي الكريم إلى الجهاز هل مازال تحت الضمان والصيانة وفقاً لعقود التوريد والترسية فإذا كان مشمول بالصيانة وفق ما ذكر فأن الشركة الموردة ملزمة بصيانته وبأسرع وقت ممكن وفي حالة تعثر الصيانة كما هو الحال فيما ذكرت في المشاركة. فإن الشركة ينبغي عليها توفير جهاز بديل ريثما يتم صيانة جهاز المركز والتشديد على هذا حتى لا يتعطل العمل في المركزومتابعة الأمر من قبل إدارة المدرسة والقسم المختص.كثير من الأجهزة داخل مراكزمصادرالتعلم ستكون خارج نطاق ضمان الصيانة من قبل الشركات الموردة فما هو الحل؟- إقامة ورش خاصة بصيانة هذه الأجهزة وتوفير الكوادر الفنية القادرة على إنجاز العمل بشكل جيد.- أبرام عقود مع شركات صيانة تستطيع القيام بعملية الصيانة المطلوبة. وتقبل تحياتي.---------------سُبْحَانَكَ لاَ عِلْمَ لَنَا إِلاَّ مَا عَلَّمْتَنَا إِنَّكَ أَنتَ الْعَلِيمُ الْحَكِيمُ