http://n4hr.org/up/uploads/n4hr_14009757295.gif




الانطلاق الرسمي لنظام إدارة الخدمة المرجعية الرقمية التعاونية QuestionMART,

وهو أول نظام عربي لادارة الخدمة المرجعية الرقمية بين المكتبات، أصدرته البوابة العربية للمكتبات والمعلومات تجريبيا في نوفمبر 2014، واليوم يطلق للتشغيل الرسمي ليكون عاملا على تطوير الخدمة المرجعية الرقمية في المكتبات العربية. النظام يعمل بشكل تعاوني بين جميع المكتبات المشتركة فيه بحث تستفيد المكتبات من الاجابات على الاستفسارات المرجعية السابقة.
النظام يقوم بأداء كافة وظائف الخدمة المرجعية في المكتبات، ومنها:
- استقبال الاستفسارات المرجعية من المستفيدين عبر موقع المكتبة.
- ارسال تنبيه لاخصائي المراجع عند ورود سؤال مرجعي جديد.
- بعد تجهيز الاجابة من قبل اخصائي المراجع، يتم حفظ الاجابة في قاعدة بيانات النظام.
- ارسال الاجابة للمستفيد صاحب السؤال المرجعي.
- الاستفادة من الاجابات المرجعية التي تم ارسالها من قبل عن طريق المكتبة نفسها او مكتبات أخرى مشتركة في النظام.
- النظام له واجهة تعامل عربية وانجليزية، وجاري اعداد واجهة باللغة الفرنسية.

مزيدا من المعلومات حول النظام وطريقة الاشتراك متاحة في موقعه الرسمي:

www.questionmart.org

المصدر:

البوابة العربية للمكتبات والمعلومات :

www.cybrarians.org