سؤال عن تحميل برناج اليسير الاصدار الثالث عند وجود
 

الاخوة الزملاء القائمين على برنامج اليسير السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا أمين مركز مصادر تعلم بمدرسة وكنت أعمل على برنامج اليسير الاصدار الثاني منذ أكثر من عامين ( ولا يفوتني أن اشيد بهذا البرنامج من خلال تجربه )ثم ظهر الاصدار الثالث لبرنامج اليسير وسررت بذلك وقمت بتحميله من الانترنت النسخة التجريبية ولكن عند التحميل أصل الى نقطة ( لقد تم تسجيلك في برناج اليسر بنجاح )وعندما أقوم بادخال الرقم السري لا يقبله أدخلت الرقم صفر فظهرت ايقونه تقول بأن هذه النسخة غير مرخصة وعند ضغط زر موافق يتلاشا البرنامج من الشاشة وأعود بتحديث البيانات مرة اخرى دون جدوى وهكذا .أرجو حل مشكلتي هذه بأسرع وقت ولكم الشكر .وسؤال أخر عندما يتم تحميل الاصدار الثالث هل أفقد بياناتي التي سبق ان عملت عليها في الاصدار الثاني .

أخي الكريم يحيىالسلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعديظهر أن مشكلتك جاءت بسبب طول الاسم الذي أدخلته في حقل اسم المدرسة أو المركز حيث يجب ألا يزيد طوله عن 50 حرفاً حبذا لو أعدت التسجيل بعدد أقل تحياتيمعاً لتقنية أفضل

عند تغيير اسم المدرسة كما ذكرت لا يقبل الاسم الجديد لانه لايتوافق مع رقم التسجيل الذي تم إعطائي مستقبلا فما الحل ؟هل لابد من إعادة التحميل من الانترنت مرة اخرى وهل يتم التحميل على بريدي الالكتروني الاول ... وشكرا .

أخي الكريمالسلام عليكمأعد تثبيت البرنامج مرة أخرى وعند تشغيل البرنامج لأول مرة أعد التسجيل في الإنترنت أنت بالطبع لا تحتاج إلى إعادة تنزيل البرنامج من الإنترنت وإنما تحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج فقط حتى يتاح لك التسجيل من جديدتحياتيمعاً لتقنية أفضل