[سعاد بن شعيرة]

كتاب اليوم: تسويق خدمات المعلومات بالمكتبات العامة : أسسه النظرية و تطبيقاته

1-البيانات البيبليوغرافية
العنوان:تسويق خدمات المعلومات بالمكتبات العامة : أسسه النظرية و تطبيقاته
المؤلف: الدكتور محمود قطر
مكان النشر: القاهرة
الناشر: مكتبة الأنجلو المصرية
سنة النشر: 2004
الحجم:24سم
عدد الصفحات:218
2-الواصفات:
- المكتبات
-التسويق
-خدمات المعلومات
-المكتبات العامة
-مجتمع المعلومات

3-حول الكتاب
تناول الكتاب ما يلي:
إجراءات الدراسة الميدانية
الفصل الاول: الإطار النظري للتسويق
-تمهيد
-مفهوم التسويق
-فلسفات التسويق
-خصائص الخدمات ومشكلاتها التسويقية
-عناصر المشروع الخدمي
-المزيج التسويقي
-الخلاصة
الفصل الثاني: المكتبات العامة ودورها المجتمعي
-تمهيد
-مجتمع المعلومات
-المكتبات العامة : النشأة والتطور
-جمعية الرعاية المتكاملة
-التعريف بمجتمع البحث
- الخلاصة
الفصل الثالث: الدراسة الميدانية
-تمهيد
-إجراءات الدراسة الميدانية
-التحليل الإحصائي للإجابات على الاستبيان
-دلالات التحليل الإحصائي
-إحصائيات مقارنة لمجتمع البحث
-الخلاصة
الفصل الرابع:نحو مزيج تسويقي فعال للمكتبات
-تمهيد
-التسويق الداخلي
-تقسيم السوق
-استراتيجيات اختيار السوق المستهدف
-تشكيلة الخدمات
-استراتيجيات التسعير
-المكان ومناف> التوزيع
-الترويج
-الخلاصة
النتائج والتوصيات

4-مستخلص الكتاب

* في ظل الانخفاض المتزايد في مخصصات مرافق المعلومات ..
وفي ظل التنافسية الشديدة فيما بينها لاجت>اب أكبر قدر ممكن من المستفيدين ..
كيف يمكن للمكتبات العامة أن تتعرف على احتياجات هؤلاء المستفيدين ..؟
كيف يمكن أن تستحوذ على رضاهم ..؟
كيف يمكن أن تصل إليهم ..؟
هل موقع المكتبة له دور هام في ارتفاع نسبة المستفيدين ..؟
هل تجهيزات مبنى المكتبة ترجح مكتبة عن أخرى ..؟
كيف يكون العنصر البشري ميزة تنافسية ..؟
كيف تحدد المكتبة رسوم عضويتها ..؟
ما أهمية أن يكون للمكتبة شعارا مميزا لها ..؟
هل تحتاج المكتبات لخطط ترويجية ..؟
ما هي أشكال الترويج المناسبة للمكتبات ..؟
ما هي الخدمات المرتبطة ببيئة المشابكة الالكترونية ..؟
هل ستتحول المكتبات-قريبا- إلى مراكز ثقافية ..؟
داخل هذا الكتاب ..
الكثير من الأجوبة والحلول العملية والبسيطة في مجال تسويق المعلومات للمكتبات ومرافق المعلومات.