[alsameer]

أظهر استبيان أجرته شركة «تيرابين» المنظمة لمعرض الإنترنت العالمي في دبي، أن ثلثي الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة تعتقد بأن تطبيق حلول التجارة الإلكترونية والدفع الإلكتروني هو بأهمية تعافي الأسواق من الركود الاقتصادي بالنسبة لإستراتيجياتها.

واعتبر القسم الأعظم من الشركات الـ«800» التي شملها الاستبيان أن الإعلان والتسويق الرقميين «مهمان جداً» لمستقبلها.
ويتناول الاستبيان بحسب موقع «AMEinfo» كيفية تعامل الشركات الإماراتية حالياً مع مشاكل التجارة على الإنترنت والتحديات التي تواجهها في الحاضر والمستقبل.
واعتبر «58.1%» من الشركات المستبينة أن «الويب 2.0» والشبكات الاجتماعية مهمة جداً على سلم أولوياتها، بينما اعتبر «73.9%» من الشركات أن حلول الاستضافة العالية الجودة والبنية التحتية «مهمة» على ذلك السلم.
كما اعتبر «77.9%» من الشركات أن استخدام إدارة المحتوى والتدفق هي جزء أساسي من إستراتيجيتها الإلكترونية المستقبلية، في حين عبر «42.2%» من الشركات عن عدم الرضا عن مستوى خدمة العملاء من الشركات التي تمكنهم من الاستفادة من قوة الإنترنت لأعمالها. وتعتبر حلول إدارة المحتوى على شبكة الإنترنت أحد أبرز شؤون المؤسسات والدوائر الحكومية والشركات الصغيرة والمتوسطة في دولة الإمارات والتي تدرس اتخاذ خطواتها الأولى نحو إستراتيجيتها الرقمية. وقال جوزيف ريدلي، مدير إدارة مشروع معرض الإنترنت: «يتم إنفاق مزيد من أموال التسويق على الحملات الرقمية أكثر من أي وقت مضى، مشيراً إلى أنها تتزايد.. ففي مواجهة انخفاض ميزانيات التسويق، فإن التسويق والإعلان الرقمي يصبحان أفضل طريقة تسويقية للتواصل مع الزبائن، ويتيحان للشركات جذب عملاء جدد. ويرى ريدلي أن هذه الطريقة فعالة من حيث التكلفة إذ تمكن الشركات من الوصول إلى عدد أكبر من الناس بتكلفة بسيطة. كما أنها فورية، حيث يمكن إطلاق حملة تسويقية بسرعة كبيرة نظرا لإتاحتها أمام الجميع.
ويضيف ريدلي: «الإنترنت والبريد الإلكتروني والهواتف النقالة متوافرة لمعظم الناس. إنها المستقبل، فعملية الشراء والتواصل عند الناس مستمرة على الصعيد العالمي.. ولكن، مع التطور الإلكتروني السريع الذي نشهده وانشغالنا اليومي بوظائفنا، كيف يمكننا التأكد من أن شركتنا تستفيد من الإنترنت وبرامجه بغية تحسين الأعمال.. هذا هو السؤال الصحيح».
http://www.alwatan.sy/dindex.php?idn=74813