[أبو مـعاذ]

الإخوان الكرام: أبو عبدالله ، وأبو فيصل حفظهم الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهنشكر لكم جهودكم الكبيرة في سبيل تطوير برنامج اليسير، ونسأل الله أن يباركها، ويعظم لكم الأجر. ولي طلب منكم، وهو وضع الحلول للصعوبات التي تواجه أمين المكتبة، والتي يكثر الاستفسار عنها حول برنامج اليسير، وإرسالها عبر البريد الإلكتروني للمدارس مثلما يفعل في برنامج معارف من توجيهات، وشروح للبرنامج. أو العمل على إيجاد( فريق دعم لبرنامج اليسير) يرجع إليه أمين المكتبة في حالة وجود مشكلة في البرنامج، كما في أيضًا فريق الدعم الفني لبرنامج معارف.والسؤال الذي لدي وهو: عندما نريد ( بدء عام جديد ) يخرج لنا رسالة بأن هناك كتب معارة، بعضها يخرج لنا على شكل تقرير، ونقوم بإرجاعها. ولكن البعض لايخرج فيه تقرير ( بمعنى لاتعرف هذه الكتب حيث أنها غير مكتوبة ). فما هو الحل ؟علمًا أنه حدث هذا الأمر عندي العام الماضي، وقام أبو عبدالله جزاه الله خيرًا بحل المشكلة. حيث وجد أن هناك كتب معارة من غير أسماء مستعيرين. غير اني لا أعرف الملف الذي يوجد به هذا الموضوع( بيانات الكتب المعارة).