الحلقة السادسة : آلية عمل محركات البحث في الانترنت وترتيبها للنتائج : -
إن معرفة الباحث بالآلية التي يعمل بها محرك البحث يساهم كثيراً في مساعدته في التعرف على صياغة واختيار المداخل المساعدة في عملية البحث والوصول إلى بغيته من إجراء عملية البحث ، ونعلم أن محركات البحث تختلف في حجم ما تحتويه من معلومات إضافة إلى الأسلوب المتبع في فهرستها والمعايير الخاصة بهذا الجانب ، لكنه رغم هذا الاختلاف الذي يطرد من محرك بحث إلى آخر تتفق في مبدأ واحد وهو جلب الكلمات الهامة في الصفحات التي يزورها المحرك ، ثم ترتيبها (فهرستها) بعد استبعاد الكلمات العامة، ثم يربط كل كلمة مفهرسة بعنوان الصفحة التي تحتويها ليتمكن الباحث من الوصول إليه واستعراضه .
وحتى تتضح الرؤية أكثر للباحث عن تلك الآلية فإن أول خطوة يبدأ بها الباحث بعد اختياره لمحرك البحث أو دليل البحث هو :
تحديد تلك الكلمات المفتاحيه (key words) التي تمثل الاستراتيجية التي بناها الباحث للتمثيل الموضوعي للموضوع المراد البحث عنه ؛ فيقوم بإدخالها في الحقل المخصص لذلك في محرك / دليل البحث ، بعدها يجلب المحرك كل الصفحات التي تحتوي هذه الكلمات و تختلف محركات البحث في طريقة فهرسة الكلمات المفتاحية فبعضها يفهرس كل المكلمات الموجودة في كل صفحات الموقع و البعض الآخر يفهرس كلمات الصفحة الأولى باعتبارها أهم صفحة في الموقع والبعض يكتفي بالكلمات الموجودة في العنوان الرئيسي للصفحات أو الجمل الافتتاحية ، وهناك الآن العشرات من هذه المحركات المشهورة التي تختلف فيما بينها بالأسلوب و بحجم التغطية و الخدمات الإضافية التي تقدمها لتحقيق أفضل نتائج للباحث ، كما أنها تتفاوت في مدى نشاطها في تحديث معلومات قواعد بياناتها إذ تعمل هذه المحركات على تجميع أو تحديث كل ما يمكنها أن تحصل عليه من معلومات عن طريق استخدام برامج خاصة يطلق عليها تسميات مختلفة مثل (روبوت) أو (سبايدر) أو (كراولر) والتي سبق لنا أن تطرقنا لها سابقاً ، حيث تطوف هذه البرامج الانترنت بشكل دوري للبحث عن الصفحات و المواقع الجديدة و عندما تجدها تقوم بتحليل و ترتيب معلوماتها على شكل فهرس (Index) مرتب أبجديا يرجع إليه المحرك ليطابق الكلمات المدخلة من قبل الباحث بتلك المفهرسة و من ثم يسرد المواقع المرتبطة بتلك الكلمات .و بالإضافة إلى الفهرسة الذاتية تسمح بعض محركات البحث لمن يرغب من الناشرين بتسجيل مواقعهم لديها مباشرة لكن لا تضمن لهم سرعة فهرستها ضمن الموقع حال إدخالهم لها .
و مع الاتساع المتزايد للانترنت بدأت بعض المحركات بتحسين نشاطها و خدماتها واتخذ بعضها منحى التخصص في مجال معين بحيث يتجه إليها من يريد البحث المتخصص مباشرة و أصبحت تترافق مع هذه المحركات في مواقعها على الانترنت خدمات أخرى هامة كالأدلة العامة و مجموعات النقاش و البريد الالكتروني رغبة في جذب الزوار .
حداثة المعلومات في محركات / أدلة البحث : -
تعتمد حداثة محتويات قواعد معلومات محرك البحث على سرعة الوصول إلى العناوين و تكرار زيارة المواقع الموجودة لكن زيارة المواقع الأكثر شعبية ستكون أكثر تكرارا من زيارة المواقع الأقل و يتراوح الفترة الزمنية بين لحظة وضع صفحة جديدة و حتى فهرستها الكاملة بين يوم واحد و حتى عدة أشهر و تختلف المسألة باختلاف محركات البحث و لاحظ هنا أمرا هاما أن إضافة صفحة إلى قواعد معلومات محرك ما لا يعني فهرستها بشكل كامل لتكون بمتناول الباحث إذ يتم ذلك على مراحل .إن محاولة محرك البحث فهرسة جميع الكلمات وهو أمر مستحب إلا أنه يولد مصاعب أخرى من كثرة النتائج التي يجلبها يعنى انه بالاستعلام عن كلمة عامة يمكن أن يجلب لك آلاف النتائج مما يستحيل على الباحث الإطلاع عليها جميعا . ومن هنا يأتي التحدي بين الشمولية و الدقة في النتائج .
ترتيب نتائج البحث : -
في معظم الأحيان يعود محرك البحث بمئات النتائج (الصفحات) التي قد تشعر الباحث بالإحباط وأحيانا اليأس و يقتصر تصفحه في الغالب على العشرين أو الثلاثين النتائج الأولى فان لم يجد ما يبحث عنه فهو أما أن يغير الكلمات أو أداة البحث.
وقبل أن نبدأ بشرح طريقة ترتيب النتائج يجب أن نوضح الأمور التالية المتعلقة بتصميم المواقع في بيئة HTML:
• عنوان الصفحة (title ) : وصف لعنوان الصفحة يضعه المصمم و يظهر في رأس الصفحة بجوار أسم المتصفح
Internet Explorer
• رأس الصفحة (HEAD) : ويمكن أن يوضع به وصف لمحتوى الموقع و يحتوي العنوان .
• جسم الموقع - body : وهو ما يضم كلفة المحتويات والكلمات المهمة إضافة إلى كل الإضافات المتعلقة بسطور البرمجة للموقع .
ويلاحظ أن لكل محرك بحث طريقته الخاصة في ترتيب نتائج البحث لدى عرضها على شاشة المستفيد حيث يمكن أن تكون الفهرسة لجميع كلمات الموقع أو لأول مائه كلمة فقط و بعض المحركات يقوم بفهرسة جميع الكلمات ثم يقوم بإزالة الكلمات الزائدة و غير المفيدة .
وهناك طريقتان أساسيتان لترتيب النتائج هما : -
- شعبية الصفحة : في بعض المحركات مثل غوغل يأخذ هذا العامل أهمية قصوى و تقاس الشعبية عادة بإحدى طريقتين : -
1- شعبية الارتباط : حيث تسند قيمة معينة إلى كل سجل استنادا إلى عدد الصفحات المرتبطة به .
2 - شعبية تكرار الدخول : حيث تسند قيمة معينة أو مرتبة للسجل استنادا إلى مدى تكرارية الدخول على هذا السجل في أوقات أخرى .
- تكرار الحدوث : و معظم محركات البحث يعتمد على عدد تكرار كلمة البحث في الصفحة فتلك الصفحات التي تحتوي عدد أكبر من كلمات البحث تأخذ مرتبه أعلى .
إضافة إلى هاتين الطريقتين الأساسيتين هناك طرق أخرى توظف لترتيب النتائج هي : -
- موقع الوجود : بعض المحركات تأخذ الصفحة ترتيبا أوليا إذا وجدت الكلمة المطلوبة في العنوان أو في رأس الصفحة .
1- نسبة التكرار : طريقة أخرى أن يوجد نسبة تكرار الكلمة المطلوبة إلى مجمل عدد الكلمات في الصفحة كلها و الصفحة ذات النسبة الأعلى يتم ترتيبها في المقدمة.
2 - عدد الكلمات المدخلة التي تحقق التطابق : إذا كان الاستعلام يتألف من ثلاث كلمات فان الصفحات التي تتضمن الكلمات الثلاثة تحصل على ترتيبا أعلى من تلك التي تحوي كلمتين أو كلمة .
3- عرض أكثر من صفحة أو صفحة : تختلف محركات البحث في هذا الجانب فبعضها يجلب جميع الصفحات المحتوية للنص البحثي من الموقع الواحد و يعطي إشارة إلى ذلك و البعض الآخر يكتفي بأكثر صفحات الموقع احتواء للكلمة و يعرض صفحة واحدة من الموقع المطلوب رغبة في تقليل نتائج البحث.
من هنا نجد أن معرفة الباحث بآلية عمل محرك البحث في أدوات البحث يساهم كثيراً في مساعدته في بناء استراتيجية للبحث توصله إلى الهدف الذي يبحث عنه ، كذلك تساهم عملية ترتيب النتائج ومعرفة الباحث لها في مساعدته في استعراض النتائج المناسبة لتحقيق الهدف الذي من أجله قام بعملية البحث .
إلى اللقاء في الحلقة القادمة