[د.محمود قطر]

قاعدة "70 – 20 - 10"

في حوار مع السيد الدكتور إيريك شميت – الرئيس التنفيذي لجوجل ، قال الرجل :
يمكنني القول أن جوجل تتبع قاعدة تلزمها بأن تقدم دائماً ما هو أفضل من المتوقع منها ، وبمجرد خروج هذا "الأفضل" إلى الناس يتحول إلى مجرد نقطة بداية ، وهذه القاعدة ترجع إلى أننا شركة تكنولوجية مبدعة بالأساس .
بشكل أكثر وضوحاً ، تتبع جوجل قاعدة تسمى "70 – 20 - 10" ، بمعنى أن 70% من مجهودات جوجل تذهب إلى تطوير وتحسين محرك جوجل للبحث وشبكة الإعلانات الخاصة بجوجل ، و 20% تذهب إلى التطوير والإبداع في الخدمات المجانية كالبريد الإلكتروني والبحث من على سطح المكتب . أما الـ 10% الباقية فيتم إدخارها لأي شيء آخر غير معهود مما يتيح مساحة أكبر لحرية الابتكار.

سر نجاح جوجل
جوجل ليست شركة تقليدية و لا تنوي أن تكون كذلك، فهي لا تهتم كثيراً بالتدرج الوظيفي و لا بالشكل، وسر نجاحها يتركز في أمرين :
الأول : الإبداع المستمر القائم على تقديم الأفضل دائماً ليس باعتباره غاية وهدفاً ولكن باعتباره نقطة بداية ، والثاني : التركيز على المستخدم النهائي وكل ما عدا ذلك يأتي لاحقاً .

المصدر : مجلة لغة العصر – ع 73- يناير 2007- ص 76
بتصرف من مقال "ضيف الشهر" إعداد / جمال محمد غيطاس