[عمر الحريري]

يعتبر العنصر البشري حجر الزاوية في عمليات البناء والتشييد في شتى المجالات، ومن البديهي أن يكون عنصرا مؤثرا في التحولات والتغيرات الحاصلة بسبب الظروف المحيطة به، وهذا ينطبق على اختصاصي المعلومات خاصة في ظل التطورات التكنولوجية الجديدة في مجال المعلومات، وما أفرزته من متغيرات منحت إلى هؤلاء المهنيين أدوارا جديدة ودفعتهم إلى استخدام هذه الآليات الحديثة في أعمالهم، ثم إن كفاءة اختصاصي المعلومات تبرز في قدرته على الإجابة على احتياجات المستفيدين، وتمكنه من إيصال معارفه إلى الآخرين، وحتى ينجح في هذه العملية لابد أن تتوفر فيه بعض المواصفات التي تحدد مهامه ومسؤولياته وتبرز أهميته في المؤسسة. هذه الأخيرة التي تعمل في بيئة متغيرة تؤثر وتتأثر بها، لذا وجب على هذه المؤسسة أن تقوم بإنشاء مراكز لرصد المعلومات تمكنها من معرفة التطورات والتغيرات الحاصلة في محيطها، وهذه المهمة منوطة باختصاصي المعلومات بحكم الدور الجديد يلعبه في عملية الرصد المعلوماتي.
وقد عرفت المهنة المكتبية تطورا كبيرا، فلقد تغيرت مهام المكتبي وتطورت تزامنا مع تطور وتنوع وسائل عمله وهذا الترابط بين الوسيلة والعمل في حد ذاته جعل مهنة المكتبي تأخذ أبعادا جديدة حتى في التسمية ذاتها فبعد أن كنا نتعامل مع المكتبي ، الوثائقي، الأرشيفي، أصبحنا نتعامل مع اختصاصي المعلومات وهي أحدث تسمية للعاملين في مختلف المؤسسات التوثيقية في جميع المستويات وفي جميع التخصصات العلمية كانعكاس لتكنولوجيا المعلومات وتطور الأوعية المكتبية وظهور شبكات ونظم المعلومات الحديثة. وسنتناول فيما يلي المصطلحات الجديدة ذات الصلة بمصطلح اختصاصي المعلومات.
الراصد المعلوماتي / المتيقظ المعلوماتي :
لقد حظي مصطلح المتيقظ المعلوماتي أو ما يعرف أيضا بالمتعقب والراصد المعلوماتي كمفهوم عام بعدة تعاريف، نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
يعرف القاموس الموسوعي للمعلومات والتوثيق المتيقظ المعلوماتي كما يلي: في مؤسسة ما، يعتبر المتيقظ المعلوماتي شخصا متخصصا في المعلومات يقوم بتمويل متخذي القرارات بالمعلومات المحددة والمعالجة من أجل إنذارهم وإخطارهم بالتطورات الحاصلة في المحيط: العلمي، التقني، التنافسي، الإقتصادي، القانوني،...الخ للمؤسسة، وكذا المساعدة في اتخاذ القرارات.
ويتمثل دوره الأساسي في تنشيط خلية الرصد والإجابة على احتياجات المستفيدين للوصول إلى المعلومات من خلال الوسائل والخدمات المختلفة:إشارات الإنذار، إشارات تركيبية، مجلات داخلية متخصصة، تنظيم ملتقيات داخلية،...الخ.
أما بالنسبة لمهن المكتبات والمعلومات، فالمتيقظ المعلوماتي هو المسؤول عن عملية الرصد، والذي يتمثل دوره في إخطار متخذي القرارات في المؤسسة بالتطورات الحاصلة في المحيط وكذا مساعدتهم في اتخاذ القرارات.



هناك العديد من التسميات والمصطلحات ذات الصلة والعلاقة بمصطلح الراصد المعلوماتي أو ما يعرف بالمتيقظ المعلوماتي، فنجد البعض يستخدم مصطلح المتيقظ المعلوماتي veilleur والبعض الآخر يستخدم مصطلح المكلف بالرصد chargé de veille ، اختصاصي المعلومات العلمية والتقنية professionnel de l'informationscientifique et technique ، اختصاصي الذكاء الإقتصادي professionnel del'intelligence économique ، وفيما يلي سنوضح معنى كل واحد من هذه المصطلحات.
· المكلف بالرصد chargé de veille : هو شخص يعرف كيف يحول المعارف والتقنيات المكتسبة إلى معلومات أساسية تخدم المؤسسة من خلال توظيف هذه التقنيات والمعارف من أجل البحث، إيجاد و جمع الوثائق المناسبة للعمل وتطوير المؤسسة.
· استشاري الرصد Consultant en intelligence économique : هو استشاري معلومات متخصص في دراسة التساؤلات المتعلقة بالتوثيق والرصد الإستراتيجي للمؤسسات، وتكون له معرفة معمقة بنظم ووسائل الرصد، ويمكن أن يميز بين المقاربات في العمل والأنواع الكبرى لمصادر المعلومات: المطبوعة والإلكترونية، ويقوم بالتعريف بالحلول التي تتكيف والاحتياجات والرغبات المتعلقة بتكوين الأفراد في المؤسسة من أجل إثراء المعارف والخبرات الفردية والجماعية.
· المسؤول عن الرصد Responsable de l'intelligenceéconomique : هو شخص استفاد من مسؤولية عامة ومتعددة يتكفل في المؤسسة بجمع وتنظيم نشاطات الراصدين والمحللين والشبكات بغرض اتخاذ القرارات من أجل التأثير والجودة وكذا حماية المؤسسة من التأثيرات الخارجية.
· الوثائقي العلميDocumentaliste-scientifique:تحظى وظيفة الوثائقي في الاقتصاد في الوقت الراهن بأهمية كبيرة وخاصة لأنها تدرج في إطار النشاطات الصناعية، العلمية والبحثية. ثم إن الاقتصاد العالمي الذي نعيشه يشرح ويوضح كثيرا الرهانات المتعلقة بالتوثيق في المؤسسات والمنظمات الكبيرة والصغيرة، ومنه فالوثائقي العلمي هو متخصص في التكنولوجيا ومنهجيات هندسة المعرفة وكذا تنظيم وترتيب المعلومات، الرصد، إنشاء الأرصدة، تصميم قواعد البيانات، التسيير، الأرشيف، أمن المعلومات وغيرها.
· الراصد العلمي veilleur documentaliste : تتمثل وظيفة الراصد العلمي في تمويل متخذي القرارات بالمعلومات المناسبة المحددة والمعالجة من أجل إخطارهم بتطورات وتغيرات المحيط الخارجي للمؤسسة وكذا المساعدة في اتخاذ القرارات.
ملاحظة : للموضوع مراجع