[د. صالح المسند]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

خلفية الموضوع:

1. الأمر السامي الكريم رقم 7/ب/33181 وتاريخ 10/7/1424هـ المتضمن وضع خطة لتقديم الخدمات والمعاملات الحكومية إلكترونياً من قبل وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.
2. قرار مجلس الوزراء رقم (40) وتاريخ 27/2/1427هـ الموافق 27/3/2006م، بشأن إقرار ضوابط تطبيق التعاملات الإلكترونية الحكومية في الجهات الحكومية.

وأبرز بنوده ذات العلاقة بالمعلومات والأرشفة والتوثيق هي:

أ‌- تعد المعلومات والبيانات الحكومية ثروة وطنية، يجب على الجهات الحكومية تنميتها.
ب‌- تقوم الجهات الحكومة بتصنيف المعلومات والبيانات الخاصة بها وفق مستويات ومواصفات استرشادية موحدة يضعها برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (ويشار له فيما بعد بالبرنامج).
ت‌- على كل جهة حكومية حفظ وثائقها إلكترونياً.
ث‌- على كل جهة حكومية تفادي الازدواجية والتكرار في قواعد المعلومات والبيانات ويقوم البرنامج بالتنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى من أجل تكامل المعلومات والبيانات، بحيث تكون هناك جهة واحده مسؤولة عن حفظ المعلومات والبيانات ذات النوع الواحد بحسب الاختصاص، وبما يضمن عدم التكرار والازدواجية، وتضارب المعلومات والبيانات وتعدد مصادرها، وبما لا يخل بوجود نسخة احتياطية لكل قاعدة معلومات وبيانات.
ج‌- على كل جهة حكومية القيام بإدارة قواعد المعلومات والبيانات التابعة لها، وإتاحة البيانات المشتركة منها إلكترونياً للجهات الحكومية الأخرى المستفيدة لتمكين تكامل البيانات بين الأجهزة الحكومية، وتسهيل تقديم الخدمات الحكومية الكترونياً، وذلك وفقا للمتطلبات التي يحددها البرنامج.
ح‌- على كل الجهات الحكومية وضع وإتباع آلية محددة وواضحة لتحديث المعلومات والبيانات المسجلة في قواعدها لضمان دقتها.
خ‌- على كل جهة حكومية الاعتماد إلكترونياً على المعلومات والبيانات المتوافرة لدى الجهات ذات العلاقة، وتقليل المعلومات والبيانات المطلوب تقديمها في استمارات ونماذج الخدمات الحكومية، وعدم طلب معلومات أو بيانات من طالبي الخدمات الحكومية إلا في الحالات التي تستلزم ذلك، ومن أجل إنجاز الخدمة للمستفيد.
د‌- على جميع الجهات الحكومية إلزام جميع موظفيها بالمعايير المتعلقة بحماية الخصوصية، ولا يجوز الإطلاع على المعلومات والبيانات الخاصة بطالبي الخدمات الحكومية إلا من قبل الموظفين المعنيين بتقديم هذه الخدمات فقط، وتقوم الجهات الحكومية بما يلزم عمله من أجل ضمان هذا الحق للمستفيد.
الأعمال والخدمات الحكومية:
ذ‌- تقوم كل الجهات الحكومية بحصر وتحديد الخدمات التي تقدمها، ومتطلبات الحصول على هذه الخدمات، ووضع النماذج المعتمدة لهذا الغرض في صيغة إلكترونية، وذلك وفقاً لمنهجية استرشادية يعدّها البرنامج لهذا الغرض.

البرامج الأكاديمية:

لا يوجد أي برنامج أكاديمي في الجامعات السعودية لتأهيل الوثائقيين أو الإرشيفيين. ولكن أقسام علوم المكتبات والمعلومات يمكن أن تلبي الغرض بجهد يسير.

البرامج التدريبية:

يقدم معهد الإدارة العامة برنامجيين تدريبيين للعاملين في القطاعات الحكومية وهما:

1. تنظيم الوثائق والمحفوظات بالحاسب الآلي.

في نهاية البرنامج يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:

1- تحديد مفهوم ومتطلبات الحفظ الإلكتروني والمسح الضوئي للوثائق والمحفوظات بدقه.
2- المقارنة بين الحفظ الإلكتروني والحفظ اليدوي للوثائق والمحفوظات بدقه.
3- تحديد النوحي النظامية في الحفظ الإلكتروني للوثائق والمحفوظات بدقه.
4- تحديد متطلبات أمن المعلومات في الحفظ الإلكتروني للوثائق والمحفوظات بدقه.
5- تعريف مصطلحات الحفظ الإلكتروني والمسح الضوئي للوثائق والمحفوظات بدقه.
6- ايضاح أنواع ومكونات أنظمة الحفظ الإلكتروني والمسح الضوئي للوثائق والمحفوظات والمقارنة بينها بدقه.
7- القيام بعمليات المسح الضوئي للوثائق والمحفوظات بفعاليه ودقه.
8- تحويل النسخ الإلكترونية للوثائق والمحفوظات الى نسخ ضوئية بفعاليه ودقه.
9- إستيراد النسخ الإلكترونية للوثائق والمحفوظات الى أنظمة الحفظ الإلكتروني بفعاليه ودقه.
10- مراقبة جودة المسح الضوئي وإجراء العمليات اللازمة لتحسينها بفعاليه ودقه.
11- فهرسة الوثائق والمحفوظات في الحفظ الإلكتروني بإستخدام الحقول وقواعد البيانات بدقه.
12- فهرسة الوثائق والمحفوظات بإستخدام النص الكامل بدقه.
13- إنشاء هياكل الملفات التي تحفظ بها الوثائق والمحفوظات إلكترونياً بدقه.
14- إسترجاع الوثائق والمحفوظات المحفوظة ألياً بطرق مختلفة بفعاليه ودقه.
15- طباعة الوثائق والمحفوظات المسترجعة من نظام الحفظ الإلكتروني بدقه.
16- حفظ الوثائق والمحفوظات المسترجعة على وسائط حفظ مختلفة بفعاليه ودقه.
17- إرسال الوثائق المسترجعة من نظام الحفظ الإلكتروني بواسطة البريد الإلكتروني بدقه.
18- صيانة نظام الحفظ الإلكتروني بدقه.

2. أنظمة ولوائح المحفوظات في المملكة.

في نهاية البرنامج يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:

1- تحديد أنظمة الحفظ.
2- تحديد السياسة العامة للحفظ.
3- تحديد لوائح الحفظ.
4- تحديد أوعية الحفظ.
5- تطبيق لائحة التزويد بالوثائق وإعارتها.
6- تطبيق لائحة الإطلاع على الوثائق وتداولها.
7- تطبيق لائحة وثائق المحفوظات المالية.
8- تطبيق لائحة تقويم الوثائق.
9- تطبيق لائحة ترحيل الوثائق.
10- تطبيق لائحة الاتلاف.
11- تطبيق لائحة إيداع أصول الوثائق بالمركز الوطني للوثائق والمحفوظات.
12- تطبيق لائحة قواعد الترتبيات للاستفادة من الأوعية الورقية المتلفة.

مناقشة الموضوع:

من الواضح أننا مقبلون على مرحلة جديدة بعد تطبيق الحكومة الإلكترونية وتحول العمليات التقليدية إلى إلكترونية. ومن الواضح أيضًا أن هذا التحول يتطلب مهارات ومعارف جديدة غير متوافرة في الموظفين الحاليين وغير متوافرة في المتخرجين من الجامعات السعودية.

ما نريد معرفته في الجامعات وفي القطاعات التدريبية هو التخصصات المطلوبة، ومستويات التأهيل، الكفايات المطلوبة في القوة البشرية اللازمة لتشغيل الحكومة الإلكترونية. ولعلنا نركز هنا على المتخصصين في الوثائق والأرشفة الإلكترونية.

أرجو مناقشة هذا الموضوع لأهميته. وبعد اكتمال المناقشة سأقوم بمراسلة القائمين على البرنامج لإطلاعهم على الموضوع ومطالبتهم بوجهة نظرهم.

ولكم تحياتي

[أبـوفـيـصـل]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،

هذه بارقة أمل جديدة تُبعث في سماء هذا الوطن لخريجي أقسام المكتبات والمعلومات ، ولكن سيتم بتر مصطلح الحكومة الإلكترونية من قبل القائمين عليه في وزارات الدولة وسيسيطر على الأمر السامي والفكرة كلمة " إلكترونية " بمعنى آخر ( حاسب آلي ).

هذا ما أخشاه د. صالح ويخشاه كل من يحمل مؤهلاً مكتبياً قد يساعده في الوصول إلى هذه الوظيفة أو تلك في هذه الوزارة أو تلك . كل المكتبيين بلا استثناء لديهم دراية بالوثائق والمحفوظات وكيفية التعامل معها يدوياً وإلكترونياً ولكن سيختطف التخصص مرة أخرى ولا حول ولا قوة إلا بالله .

لي عودة بإذن الله تعالى .

وفقكم الله

[د. صالح المسند]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

فعلا ستفتح الحكومة الإلكترونية مجالات فرصًا وظيفية للمتخصصين في علوم المكتبات والمعلومات إذا بدأنا من الآن التعرف على وجهات نظر القائمين على برنامج الحكومة الإلكترونية.

دعونا أيها الإخوة نناقش هذا الموضوع، ولنجعله أخي أبا فيصل أحد هموم المنتدى الرئيسة تقديرا لظروف إخواننا المتخصصين في علوم المكتبات والمعلومات الذين يبحثون عن الفرص الوظيفية ولما يجدوها.

ولكم تحياتي

[سليمان سالم الشهري]

موضوع بالغ الاهمية يا دكتور صالح وحقيقة يستحق النقاش وسبر الغور، وان شاء الله لي عودة كما وعدت في الموضوع السابق. لكن كان لابد من الاشادة بهذا الموضوع واهميته.

خالص تحياتي وتقديري

[خريج مكتبات]

موضوع مهم للغاية ... الحكومة الالكترونية قادمة ولكني شخصياًاعتقد انها تسير ببطئ شديد خريجي المكتبات يملكون هذا التخصص الذي الذي اطلق عليه احد المتخصصين بالمكتبات بوزارة التربية التخصص الذهبي ولكنه يواجه العوائق المفتعله أو لم يجد من يحمل مسؤوليته والدفاع عنه .
معهد الفيصل بمؤسسة الملك فيصل للدراسات والبحوث قدم وسيقدم الكثير لهذا التخصص بسبب رجال متخصصين يقفون وراءه وسجلهم التاريخي في المكتبات يجعلنا نقف امامه لانهم اخلصوا لتخصصهم ويسعون للتطوير والرفع من شانه .
دورات في خدمات المعلومات والتقنيات ودورات في الارشفة الالكترونية لن تجدها الا في هذا المعهد فقط
دورات طويله وقصيرة نشكرهم عليها
لكننا نتمنى ان تكون الرسوم بالنسبة للأفراد ان لاتزيد عن العشرة الاف للدبلوم ونسبه القبول لم تتعدى الحمس والعشرين وذلك باعتقادي الشخصي متعلق بالقاعات الدراسية .
وشخصياً ارغب في الالتحاق بدبلوم الارشفة الالكترونية ولكن لم يعقد الدبلوم منذ سنتين وبعد السؤال عنه قيل لي ان الدورات ليست مبرمجة بل تقر بعد اجتماعات ومشاورات بالمعهد فهي ليست مستمرة كل عام
نرغب من معهدنا العزيز النظر في ذلك فالقطاعات الحكوكية والخاصة بحاجة لتأهيل خريجي المكتبات بدبلومات اخرى سواء لنجاح الحكومات الالكترونية أو مراكز معلوماتها أو ادارات البحوث والدراسات بها

[سلطان عبدالله]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
موضوع جيد وحيث سبق لي ان اخذت دورة في الحكومة الالكترونية منذ اكثر من خمس سنوات فهي كما اوضحت يادكتور صالح حفظ الوثائق الالكترونياً ، ولكن لي مشاركة حيث يرى بعض المكتبيين انهم الاحق في الحصول على الحظ الاوفر من الوظائف في هذا القطاع الجديد والحيوي اخبرهم بأني سبق ان تقدمت للمسئول الاول عن البرنامج في وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات وهو د.خالد.... مستشار الوزير لطلب وظيفة بحكم ان القطاع جديد ولديك فرص للابداع ورغم اني احمل شهادة البكالوريس في المكتبات والمعلومات ولدي دبلوم لغة انجليزية ودورة حاسب آلي ودورة في الحكومة الالكترونية ولكن قوبلت بسعادة الدكتور خالد يقول لانحتاج تخصص المكتبات والمطلوب تخصصات الحاسب الالي فقط رغم اني اتيته عن طريق شخص يعرفة وهو الذي طلب مني الذهاب اليه لما للقطاع من مستقبل قريب .
السؤال هنا اذا انا لدي من الخبرات والدورات غير شهادة البكالوريس وقالوا ان التخصص غير مطلوب في برنامج الحكومة الالكترونية ، فكيف بمن هم حديثوا التخرج وعيونهم على هذا القطاع.
المشكلة في تخصص المكتبات والمعلومات ان غالبية الاكاديميين والعاميين يرونه تخصص مكتبة وكتاب فقط بعيداً عن آفاق التخصص الالكترونية والمعلوماتية .
مجرد مشاركة اتمنى ان تفيدك يادكتور صالح والاخوة الزملاء
والسلام عليكم

[خضران الداموك]

هناك اهتمام بمجال المعلومات بشكلة االواسع وبالذات مصادر المعلومات من كتب ووثائق ولذلك فان الضرورة تقتضي تاهيل كوادر بشرية متخصصة في هذة التخصصات وقد يكون مجال الوثائق هو اقلها تاهيلا 00 مع ان معهد الادارة العامة قام بايجاد برامج لاعداد متخصصين في الوثائق يستقطب خريجي الثانوية العامة والجامعيين منذ مدة وذلك تلبية لطلب المركز الوطني للوثائق والمحفوظات بالمملكة وتخرج من هذةالبرامج مجموعة من الشباب واكثرهم يعمل بالقطاع الحكومي 0وكان صدر توجية سامي لوزارة التعليم العالي لادخال علم الوثائق في الجامعات السعودبية ولكن الجامعات لم تاخذ الامر بجدية000 هناك حسب علمي بعض الجامعات قررتة كمادة في قسم المكتبات وهذا لايكفي ولا يسد الاحتياج خاصة ان هناك توجة جاد لانشاء مركز للوثائق في كل جهاز حكومي سوف تعتمد هذة المراكز علي مثل هؤلاء المتخصصين 0

[د. صالح المسند]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خضران الداموك

هناك اهتمام بمجال المعلومات بشكلة االواسع وبالذات مصادر المعلومات من كتب ووثائق ولذلك فان الضرورة تقتضي تاهيل كوادر بشرية متخصصة في هذة التخصصات وقد يكون مجال الوثائق هو اقلها تاهيلا 00 مع ان معهد الادارة العامة قام بايجاد برامج لاعداد متخصصين في الوثائق يستقطب خريجي الثانوية العامة والجامعيين منذ مدة وذلك تلبية لطلب المركز الوطني للوثائق والمحفوظات بالمملكة وتخرج من هذةالبرامج مجموعة من الشباب واكثرهم يعمل بالقطاع الحكومي 0وكان صدر توجية سامي لوزارة التعليم العالي لادخال علم الوثائق في الجامعات السعودبية ولكن الجامعات لم تاخذ الامر بجدية000 هناك حسب علمي بعض الجامعات قررتة كمادة في قسم المكتبات وهذا لايكفي ولا يسد الاحتياج خاصة ان هناك توجة جاد لانشاء مركز للوثائق في كل جهاز حكومي سوف تعتمد هذة المراكز علي مثل هؤلاء المتخصصين 0

++++++++++

سعيد أخي الأستاذ خضر الداموك بانضمامك لمنتديات اليسير

وننتظر منك وأنت الخبير في هذا المجال مزيدًا من تسليط الضوء على قضايا الوثائق وشجونها في القطاع الحكومي.

لقد اختلف الوضع بعد تدشين مشروع الحكومة الإلكترونية في المملكة، واصبح هنا حاجة ماسة إلى متخصصين في الأرشفة الإلكترونية والحفظ الإلكتروني. ولا أرى وضوحًا في الرؤية لدى الجامعات في هذا الشأن.

نحتاج إلى مبادرة من المركز الوطني للوثائق والمحفوظات بالتنسيق مع برنامج التعاملات الإلكترونية لإيضاح الحاجة للمتخصصين في مجال الوثائق وأعدادهم ونوعية تأهيلهم.

شكرا لك
أخي الفاضل الأستاذ خضر على المرور والتعليق.

[imported_السوداني]

موضوع بالغ الاهمية يا دكتور صالح وحقيقة يستحق النقاش
لك تحياتي

[حسن علي حسن]

هذا كلام جدا جميل ومفيد للمكتبيين

[غازي الغامدي]

السلام عليكم
بصراحة أيها الأخوة الأحباب أن المؤسسات التعليمية التي تؤهل المكتبيين وهي تضم الأرشيف والمخطوطات وغيرها هذه المؤسسات التعليمية لاتخرج مخرجات قادرة على التأقلم مع التطور المتسارع التقني ولكن نرى هناك تحول في بعض الأقسام مثل قسم دراسات المعلومات بجامعة الامام وقسم علم المعلومات بجامعة الملك عبدالعزيز بعدما كانت بدائية في مناهجها
يا ليت أن القائمين على الحكومة الالكترونية تحاول تأهيل المكتبيون العاطلين بدورات لأنهم هم الأقرب لهذا العمل
ولكن سيكون أصحاب تخصصات الحاسب والسكرتارية هم أصحاب النصيب لهذه الوظائف .

[عبده حقي]

بدية السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبراكاته
وأعتقد أنه إذا لم تتوفر الإرادة الحقيقية للحكومات لوضع سياسة إلكترونية حديثة من وعلى المكتبيين أن يقبلوا لالأمر الواقع على أن مستقبل الكاب الرقمي هو مستقبل البشرية فلن يكون هناك تقدم في الميدان وسنبقى نجتر من خلفنا دائما تاريخا ورقيا