[samia-yasmina]

مرحبا بالجميع

كلنا يعلم بواقع المكتبات في عالمنا العربي وما تعانيه من سوء في التسيير وغياب الكفاءات والكوادر القادرة على تغيير الاوضاع واتخاذ القرارات الجريئة ...

نحن لا ننكر انعدام الكفاءات ....ولكن نؤكد غياب الشخصية القادرة على اتخاذ المواقف الجريئة وتحديد المسؤوليات بدقة وتسطير المخططات الهادفة ....وبالتالي احداث التغيير.


انطلاقا من هذه الفكرة يراودني تساؤل هو بالنسبة لي لب الموضوع وجوهره .....ففي ظل هذا الواقع المريض نجد مكتباتنا ومراكز المعلومات في عالمنا العربي يديرها ويسيرها ناس بعيدين كل البعد عن التخصص ....ولا نتكلم هنا عن الكفاءة في التسيير والتحكم فيه والخبرة الادارية ولكن ما يجب أن نشير اليه أن المكتبات ومراكز المعلومات هي واجهتنا الثقافية والحضارية ....واذا صدر الخلل منها فان العدوى لا محالة ستصيب الجميع.....

وحتى لا أفصل أكثر في الموضوع .....وحتى لا اثير بعض الحساسيات ....سأترك مجال الرأي مفتوحا للجميع لعلنا نستطيع بذلك تغيير الذهنيات ....وانكار ما نراه خاطئا.....وذلك أضعف الايمان

[د.محمود قطر]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة samia-yasmina

مرحبا بالجميع
...... نجد مكتباتنا ومراكز المعلومات في عالمنا العربي يديرها ويسيرها ناس بعيدين كل البعد عن التخصص ..وحتى لا أفصل أكثر في الموضوع .....وحتى لا اثير بعض الحساسيات ....سأترك مجال الرأي مفتوحا للجميع لعلنا نستطيع بذلك تغيير الذهنيات ....وانكار ما نراه خاطئا.....وذلك أضعف الايمان

أختنا الفاضلة / samia-yasmina
أقولها بكل أسى ..
كثير من المكتبات ومراكز المعلومات تُدار بغير المتخصصين ، لسبب بسيط .. ألا وهو :

وجود متخصصين في المجال ولكنهم غير مؤهلين لإدارة هذه المكتبات ومراكز المعلومات
فيديرها مدراء ولكنهم غير متخصصين في المكتبات والمعلومات

قلتها من قبل .. وما زلت أصر على قولها " أن العيب فينا" ..
العيب فينا : في عزوفنا -كمهنيين- في تعلم فنون الإدارة ، أو حتى التطلع لإدارة مرفق معلوماتي .
العيب فينا : في نظرتنا -الشرقية- للإدارة ، وهي -لدى الكثيرين منا- مزيج من التفرد بالرأي والتسلط والتعسف..!!
العيب فينا : في الركون لتلقي القرار، بدلاً من اتخاذه ، أو حتى المشاركة في صنعه
العيب فينا : كأقسام علمية ، تضع مقرر الإدارة في ذيل اهتماماتها، وإذا درّستها للطلاب .. فهي تدرّسها من منظور "نظري بحت" .. وليس من منظور احترافي .
العيب فينا : في تعاملنا مع رؤسائنا من منطلق "الأجراء" وليس .. "الشركاء" ..!!

وشيء طبيعي .. لو كنت مكان المسئول الذي يرغب في إسناد إدارة مرفق معلوماتي ، وأمامه ورقتي سيرة ذاتية ، واحدة لمتخصص + تاريخ حافل بالمعوقات السابق ذكرها ، وأخرى لمحترف إدارة (وغير متخصص بالمجال) + تاريخ حافل بالإنجازات ، سأختار المدير المحترف ، ولآنه مدير محترف .. فسيبدأ في التعرف على مكونات المكتبة وأهدافها ، وسيوجد لها رسالة ورؤية ، ويضع استراتيجية للعمل ، ويشيع فكر العمل الجماعي ، ويضع معايير للإنتاجية .. إلخ . من مظاهر الإحتراف الإداري.. وسيستعين بمعاونين "تنفيذين " من أهل المكتبات، وسينجح هذا المرفق ، ولدي أمثلة كثيرة.

أتدرين -بعد ما ذكرته لكم- ماهي مشكلتنا .. نحن منسوبي المكتبات والمعلومات..
المشكلة .. أننا لا نشعر بأن هناك .. مشكلة ..!!

وللحديث عودة ..
تحياتي ومحبتي للجميع

[أبوفارس1]

أختي الكريمة مشكلتنا ليس في متخصصين بل في كفاءات قادرة على إدارة العمل هناك الكثير من المتخصصين لا يملكون الحد الأدنى من كفاءة العمل في المكتبات أو غيرها نفتقد إلى الأنظمة القادرة على إدارة العمل في جميع الوزارات ومن ثم تطوير هذا العمل ومحاسبة المقصر ينبغي أن يكون هناك نظام للوزارات وليس النظام مرتبط بوزير تلك الوزارة يفعل ما يريد ويغير ويعدل في النظام حسب مزاجه ينبغي أن نتخلص من الروتين الممل والقاتل للعمل والذي يؤدي إلى تعطيل مصالح الناس ينبغي أن يعين على الوظائف الأجدر في إدارة العمل ماهو إلى عنده واسطة ؟؟؟؟؟؟؟

[محمد مكاوي]

الاستاذة الفاضلة ياسمينة
ما تعانيه المكتبات في العالم العربي ليس بمنئى عن ما يسود النظام الاداري بالدولة العربية (الوطن العربي) من ترهل في كثير من القطاعات ........وهذا ما يدعونا الى تحري اساليب التطوير الذاتي لمهارتنا الشخصية ...لكن وكما قلت:

نحن لا ننكر انعدام الكفاءات ....ولكن نؤكد غياب الشخصية القادرة على اتخاذ المواقف الجريئة وتحديد المسؤوليات بدقة وتسطير المخططات الهادفة ....وبالتالي احداث التغيير.

هناك في بعض الاحيان من يقود مؤسسة هو ليس من ابنائها وليس من تخصصها وينجح فيها لكن في مجالات ضيقة جدا
تحياتي
ابوعمرو

[samia-yasmina]

الاخوة الاكارم

ما ذكرتم من نقاط الضعف فينا واقع لا مناص منه ....ونحن اذ نذكر مشاكلنا ليس من باب البكاء على الاطلال......كلا لان ذلك من صفات الضعفاء الجبناء ونحن ان شاء الله لسنا كذلك بالرغم من سياسات التهميش التي تريد تحطيم عزائمنا وقرارات القهر والفوقية والاوامر المجحفة التي تضرب في صميم كل طموح محب لتخصصه ومتفان فيه.

نتكلم عن التطوير الذاتي لمهاراتنا الشخصية ونجبر امين المكتبة ان يكون المبادر في ذلك وان ياخذ بالامر مأخذ الجد وأن يشمر على ساعديه وياتي بالجديد ......مهما كان

ولكن,اسمحولي اخوتي الكرام أن أنقل لكم واقعا آخر يحرم امين المكتبة حتى من ان يفكر في احداث التغيير في نفسه فما بالك اذا اراد ان يبادر وياتي بالجديد والمفيد.....
فجل المسيرين اليوم حتى لا اقول معظمهم يعاملون امين المكتبة على اساس انه موظف في درجة العبيد ليس له الا تنفيذ الاوامر دون نقاش ....ولا حق له في التعلم الذاتي ....بل حتى الدورات التدريبة التي تقام تكون بمثابة حلم يحلمه ويطمح له.....ايعقل في محيط كهذا ان نلوم المختص في المكتبات ومراكز المعلومات اذا لم تكن له قدرات ومهارات في مجالات تخصصه فما بالك في مجالات التسيير الاداري ....
اسمحوا لي ان اجيب بالنفي .....واسمحوا لي ان انادي نيابة عن جميع المختصين في المكتبات ومراكز المعلومات المتفانين في مهامهم ,الناظرين لغد مشرق بطموح وامل...دعونا نعمل!دعونا نعمل!دعونا نعمل!

[أ.حمزة]

سأحكي لكم قصة قصيرة أرجوا أن لاتكون مملة لأنها متكررة في كل الوطن العربي الذي نعى إلينا الاستاذ محمد إدارته
يحكى انه: في الجامعة التي انتمي إليها أن تولى إدارة مكتبتها العملاقة شخصية فذة بكل معنى الكلمة أوجدت ذالك الفرق الكبير والشاسع في تطور المكتبة وخدماتها لدرجة انك أصبحت تسمع من الباحثين والطلاب تعبيرات تنم عن التغير الكبير حين شمل ملامح المكتبة اكثر من عملية تجميلة تكلللات بالنجاح... الغريب في الأمر أقول الغريب أنني اصبحت اسمع كثيرا كلمة "المكتبة قبل ... والمكتبة بعد..."
أقصد المكتبة قبل ان يتولاها هذا المدير الفذ... والمكتبة بعد أن تولاها
والأشد غرابة .. أن المكتبة كانت تدار في السابق من قبل متخصص اقول متخصص في إهمال الكتب وجعلها فريسة سهلة للغبار والعث.. متميز جدا جدا في أخطاء الفهرسة... لا اريد ان أدمي قلبي وقلوبكم بذكر الماضي المخزي ...أقصد المحزن... واقول انه كان أخصائي مكتبات واكاديمي
لم تنتهي الحكاية أستاذ قطر بل للتو بدأت ... المدير الجديد والاكاديمي الفذ ... لا ينتمي لحزب المكتبيين ولا لتخصصهم لا من قريب ولا بعيد ومع ذلك حين تدخل للمكتبة بحق بحق تشعر انك في مكتبة قد وفرت لك كباحث كل السبل لخدمتك
الشاهد يا اخصائي المكتبات
أن توقدوا شمعة خير ألف مرة من أن تلعنوا الظلام...........

[ferdous_hamed]

نعم الكثير من المكتبات تدار بغير المكتبيين وهذا لان متخذ القرار داخل الجهة التابع لها المكتبه لا يدرك قيمة المكتبى وليس كل مكتبى غير كفء فى الادارة ولكن هناك بعض المكتبيين غير كفء فى اى عمل مكتبى ولذلك يتم اختيار من يقوم بادارة المكتبه لشخص مقرب من متخذ القرار دون النظر الى التخصص او الامكانيات الاداريه وهذا السبب الاساسى فى فشل الكثير من المؤسسات المعلوماتيه من مكتبات ومراكز معلومات فى الدول العربيه. اذا لابد ان تدار المؤسسات المعلوماتيه من قبل المكتبيين الذين لديهم مهارات اداريه عاليه وهذه المهارات تكتسب عن طريق الدورات التدريبيه

[نديم حوادمة]

منذ دخلنا قسم المكتبات والمعلومات، والمقررات المتخصصة تحاصرنا، وإذا كان كناك مقرر مساند للتخصص ، لا تجد ذلك الاهتمام ، مثل "الإدارة" ، نأخذه بدون احتراف، أو إثارة الرغبة فينا لنكون مدراء، بصراحة كان التركيز على تخرجنا A one كمكتببن أو معلوماتيين ، نفهرس ونصنف ونكشف أو نقدم خدمات معلومات ، لكن .. إدارة لا.
فلا داع لأن تعلقوا الجرس في رقابنا ، فنحن نتاج ما صنعوه الأكاديميون بنا.
ودمتم بود

[د.محمود قطر]

المدير العصبي:
قد يؤدي عبء العمل عند الكثيرين من المديرين، للانفعال والغضب، أو أن يكون الغضب هو الوسيلة التي يشعرون أنها الأسهل لتنفيذ أوامرهم.
والتعامل معه يكون بتجنب كل ما يثير غضبه، وإذا حدث أي شيء منك أغضبه، فلا تجاوبه بغضب، بل حاول دائماً أن تكون هادئاً مهتماً بكلامه حتى ينتهي من غضبه، ثم اشرح له أسباب الخطأ في هدوء، وستجده أصبح هادئاً حتى إنه قد يعتذر إليك، فإن جوابك اللين يكون بمثابة الماء المسكوب على النار.

المدير الديمقراطي:
عادة ما يكون هذا النوع من المديرين يحب أن يكون لكل شخص من الموظفين شخصيته المستقلة ولذلك يلجأ إليهم في اتخاذ القرارات أو تنفيذ أية مقترحات.
ولذلك فعليك أن تشرح له وجهة نظرك دائما سواء بالموافقة أو الرفض لأن ذلك سيزيدك احتراما لديه.

مدير يحب المديح:
هذا النوع من المديرين يحب أن يكون موضع أنظار من حوله، يحب المدح، وقد تم إجراء دراسة على ثلاثمائة موظف، فوجد أن الاحتياج إلى الاحترام وإثبات الذات، أخذ الترتيب الثالث من بين سبع حاجات يريد هؤلاء الموظفون إشباعها.
لذلك عندما تشعر أنه يحتاج لذلك، لا تبخل عليه بكلمات المديح والاحترام والتقدير دون مبالغة أو تهويل، دون أن يكون ذلك بمثابة تملق له، كن واضحاً وموضوعياً وعادلاً، وهو سيرى فيك ذلك.

المدير الذي يسمع للغير:
وهو للأسف يسمع كلام الناس كثيراً ويتأثر به، ويكون بداخله بعض الخوف من الناس، وربما يكون السبب في ذلك أنه صادف بعض الخبرات السيئة في حياته، جعلته أكثر خوفاً من الناس، ولكنه يمتاز بأن له القوة على معرفة الأشخاص الأمناء في عملهم.
ولذلك سيكون لكلماتك تأثير قوي عليه، فلا تخف أن يوشي أي شخص بك، فإن عملك وأمانتك ستتكلمان عنك قبل كلامك.

المدير السار:
وهو دائما يرى الجانب الجيد من الحياة ومن تصرفاته وله القدرة على التضحية من أجل الآخرين.
ولهذا فعليك أن تتعامل معه بحذر في المواقف التي تقابل قراراته فيها بالرفض، بل حاول أن تكون أنت من الذين يسعون لتحقيق أهدافه وتنفيذ مقترحاته إذا كانت فعلاً توافق أهدافك، وحاول أن تكون من المقربين إليه دوماً وأن تقيم معه بعض العلاقات الشخصية الأخرى مثل أن تتصل به في المنزل أثناء تغيبه، أو تهنئه بمناسبة على التليفون المحمول الخاص به.

المدير المحافظ :
وهذا النوع يتجنب المخاطرة ولا يحب تجريب الأشياء وقد يرفض النتائج التي يتوصل إليها غيره.
والأسلوب الأمثل للتعامل مع هذا الفرد أن توضح له الضمانات الكفيلة بنجاح اقتراحاتك وأن تتكلم معه بلغة الأرقام وتبتعد عن الخيالات والأحلام الوردية التي لا يؤمن هو بها، بل عليك أن تعلن له أنك مستعد لتحمل المسئولية بالنسبة للموضوع الفلاني فهو غالباً ما يخاف المخاطرة خوفا على مركزه ويفضل وجود شخص ما ككبش فداء يتحمل ذلك، وقد تستفيد بتنفيذ جميع اقتراحاتك إذا ما كنت هذا الشخص بالنسبة له.

المدير المتهور:
وهو يستجيب بسرعة ويندفع بدون التفكير في العواقب، ولكي تستطيع التأقلم معه عليك أن توضح له أنك تريد منه أن يسألك عن عملك دون أن يسأل الآخرين لأنه لو فعل ذلك من الممكن أن تضيع منك الوظيفة نتيجة وشاية أحد .
وعليك أيضا أن تبني جسورا من الود معه ولا تعترض على قراراته وقت الانفعال بل يمكن أن يكون ذلك بأسلوب بسيط بعد أن يهدأ.

المدير الحساس:
يبالغ في الخوف من الوحدة والسخرية، وعليك بالحذر الشديد في التعامل مع هذا النوع فد يفهم مقترحاتك على أنها تعني أنه غير كفء بمنصبه ولا يفعل شيئاً.
ولكن عليك بالثناء على ما يقوله إذا استحق ذلك وأنتنقل له الأخبار السارة والكلمات الرقيقة التي تقال عنه ولكن دون تكلف أونفاق، وبذلك سوف يتخذك كصديق وستستفيد من هذه العلاقة كثيراً.

المدير الحالم :
يغرق في الأماني متجاهلا الحقائق.
وهنا عليك أن تحلق معه في سماء أحلامه وطموحاته ولا تذكر له السلبيات كثيراً، بل عليك أن تكون إيجابياً وتقترح عليه التطوير المستمر، وتحدثه عن شخصيات حققت نتائج جيدة، وعن كيفية أن يطور الإنسان نفسه وشركته.
المصدر
بريد وارد من "مجموعة المكتبيون العرب"

[عصام الحبشي]

نسمع كثيرا قول المكتبات الصغيرة ، المكتبات المتوسطه ، المكتبات الكبيرة . ماذا يعني ذلك هل هذا يعني بالنسبه لمساحة المبنى لا طبعا
فقد تجد ( مبنى كبير ) ولكن خدماته جدا قاصره فلا ينطبق عليه قول مكتبه كبيره . نعني بالكبيره في حجم مجموعاتها ، في حجم مستفيديها
وتنوعهم في حجم الخدمات التي تقدمها لجمهور المستفيدين مع اختلاف شرائحهم واتجاهاتهم وتنوع اختصاصاتهم .
ان ادارة المكتبات الكبيرة واقصد به المكتبات الوطنية ، المكتبات العامة ، المكتبات الجامعية ... الخ من ( غير المتخصصين ) يعتبر
مشكلة تبحث عن حل ؟؟ لانريد ( التباكي ) كما أشارت لذلك الأستاذه ياسمينة . لانريد قصص انشائيه ، أو دراميه ، فالوقوف عند الظاهره
محل المشكله لايحل المشكله وهذا الأمر يعرفه كل من سلك دروب البحث
العلمي ، ان التفرج على تلك القصص يشبه ( ايماء الرأس ) الذي نشاهده
دائما في اجتماعاتنا العقيمه نحن نريد حلول علها تصل الى المسؤل
ذلك المسؤل الذي بيده صنع القرار .

في أي ( مكتبة كبيرة ) هناك جانبان للعمل في تلك المؤسسة

1 / جانب اداري .

2 / جانب فني .

الجانب الاداري ويختص بالعناصر الادارية وخاص بالعملية الاداريه من أشراف على الموظفين ، وتجهيزاتالمكتبة والرد على الخطابات الرسميه
وهذا يمكن أن يكلف به موظف يحمل مؤهلات ادارية . ( مدير اداري )

الجانب الفني : ويختص بالاجراءات الفنية كلفهرسة والتصنيف والتزويد
وخدمات القراء . وهذا يمكن ان يكلف به موظف يحمل مؤهلات في المكتبات
والمعلومات . ( مدير فني )

ويجري التنسيق بين المدير الفني والمدير الاداري في جميع الأمور الخاصه بتطوير المكتبه وتقديم أفضل الخدمات لجميع المستفيدين .
فالمدير الفني أذا هو حلقة الوصل والتي اجدها هي الحلقه المفقوده
والتي ننادي بها دائما كمتببين وضرورة توفرها .

أما ان تعين ( اداريا ) للعمل وتحمله ادارة المكتبه بمفرده ، أو تعين ( فنيا ) وتحمله ادارة المكتبه بمفرده فهذا ( موطن الخلل )
قد لانلمس هذا الخلل واضحا في ( المكتبة الصغيره ) ولكن في ( المكتبة الكبيرة ) سنجد الخلل واضحا وسنجد التدمر ملفتا من قبل العاملين في هذه المكتبة مع القصور الواضح في خدمات المستفيدين
وقديما قيل ( أعط الخباز خبزه حتى ولو اكل نصفه ) وحديثا قيل
( ضع الرجل المناسب في المكان المناسب ) .
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
تحياتي للجميع ،،

[samia-yasmina]

إخوتي الكرام،

أنا سعيدة جدا بالصدى الذي لاقاه طرح مثل هذا الموضوع الحساس ورجائي كل رجائي أن يكون المنتدى صوتا يسمعه أصحاب القرارات في المكتبات ومراكز المعلومات.

فكرة الاخ عصام هي حسب رأيي أعقل أسلوب يجب ان ينتهج لادارة مكتباتنا حتى نضمن بذلك حسن التسيير الاداري وسلامه المنهج الفني الذي تدار به هذه المكتبات.لست اعرف مدى وجود مثل هذا التسيير في المكتبات العربية غير انه ان وجد فانه أكيد سيعطي للمكتبات دفعا قويا للنهوض بمسؤولياتها تجاه المستفيدين.

[GANBAH]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اسمحوا لى ان اطعم هذا الموضوع بموضوع دونته على الرابط التالى ارجو الإطلاع عليه بعناية
http://alyaseer.net/vb/showthread.php?t=9302
وهو بعنوان
مشروعات تخرج عملية = مكتبات ذات جودة عالية

طابت اوقاتكم