[د. صالح المسند]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تحدث أحد الأشخاص في مؤتمر جمعية المكتبات والمعلومات السعودية الأخير عن انتفاء الحاجة إلى قواعد تنظيم المعلومات (قواعد الفهرسة والتصنيف) والمعايير وتقنين أدوات العمل، وذكر أن الحاسب حل مشكلة البحث حيث يمكن استرجاع أية بيانات مدخلة بأي طريقة. وأشار إلى أن بروتوكول z39.50 حل مشكلة تبادل البيانات بين المكتبات.

وقد كان لي مداخلة في المؤتمر حول هذه النقطة ملخصها هو أن النظم المكتبية تتكون من شقين رئيسيين: البنية التحتية التقنية والبنية التحتية المكتبية. وتتكون الأولى من الأجهزة والبرامج والشبكات. وهذه المكونات متاحة وسهل الحصول عليها وتركيبها في أي مكتبة أو مركز معلومات متى ما توافر الدعم المادي. أما البنية التحتية المكتبية فتتكون من القاعدة الببليوجرافية والملفات الاستنادية المبنية على القواعد والتقنينات والمعايير الدولية التي تضمن استرجاع المعلومات بكفاءة، وتقنين العمل لتسهيل تبادل المعلومات والمشاركة فيها، وتقليل تكلفة إنشاء قواعد المكتبة. ومن خلال الدراسات التي أجريت للوقوف على مدى كفاءة العمل الفني المكتبي في المكتبات العربية، فقد تم التوصل إلى نتائج مخيفة حول ضعف قواعد البيانات الببليوجرافية، وغياب التقنين وتوحيد إجراءات العمل، وارتفاع تكلفة إنشاء التسجيلات الببليوجرافية، وعدم وجود جهود فاعلة لبناء ملفات استنادية قوية يمكن تعميمها على المكتبات العربية. وبزيارة إلى أي مكتبة والبحث في فهارسها يمكنك أن تكتشف وبسهولة مدى الهدر المالي على الأجهزة والشبكات في ظل عدم كفاءة الاسترجاع وضعف بنية البيانات والأخطاء الفادحة وغياب الضبط الاستنادي. وبناء قاعدة ببليوجرافية متينة وملفات استنادية قوية وشاملة ليس عملاً سهلاً تستطيع أن تقوم به كل مكتبة بمفردها. فهو جهد كبير وعمل متواصل يتطلب التزامًا مؤسسيًا ودعمًا ماليًا مستمرًا وأساسًا علميًا يأخذ في الاعتبار آخر ما توصل إليه العلم في مجال تنظيم المعلومات.

أما بروتوكول z39.50 فهو بروتوكول خاص بتبادل البيانات بين الأنظمة المكتبية دون النظر إلى مضمونها. والقضية التي تهمنا نحن المكتبيون هي الكفاءة في الاسترجاع حيث مضمون بيانات وتنظيمها وتكاملها واتساقها مع المعايير والتقنينات الدولية.

وقد أشارت دراسة حول تطبيقات نظم المعلومات في العالم النامي إلى أن قدرات وإمكانات هذه النظم لا تستغل إلا بنسبة ثلاثين بالمائة فقط. أما الإمكانات المتبقية فلا يستفاد منها. وهذا يدل على الهدر المالي الكبير في تقنيات المعلومات ونظمها. والسبب الرئيس -في ظني- هو التركيز على الأجهزة والبرامج وإهمال ما بداخلها (البيانات). وقديمًا قيل: "ستحصل على نفايات إذا كانت المدخلات نفايات Garbage in Garbage out ".

وتجدر الإشارة إلى أن تنظيم المعلومات والضبط الببليوجرافي والضبط الاستنادي من الموضوعات الساخنة في الإنتاج الفكري الخاص بعلوم المكتبات والمعلومات. كما أنه يتم سنويًا عقد المؤتمرات والندوات على المستوى الدولي لمناقشة المشكلات وطرح الحلول في هذا المضمار. وهناك جمعيات علمية مثل جمعية المكتبات الأمريكية والاتحاد الدولي لمؤسسات وجمعيات المكتبات (إفلا) مهتمة بتنظيم المعلومات والضبط الاستنادي والضبط الببليوجرافي على المستوى الدولي. كما أن جهود مكتبة الكونجرس عظيمة في هذا الشأن خصوصًا في تطوير صيغ مارك وتعميم استخدامها على مستوى العالم، وتطوير قائمة رؤوس الموضوعات، وتوفير التسجيلات الاستنادية بأنواعها كافة للمكتبات الأمريكية وغير الأمريكية.

ويوجد مؤسسات عملاقة توفر التسجيلات الببليوجرافية من أبرزها أو سي إل سي OCLC التي يحتوي فهرسها العالمي على أكثر من ثلاث وخمسين مليون تسجيلة ببليوجرافية لأوعية معلومات من أماكن متعددة من العالم.

فهل نقبل من متخصص أو غير متخصص في علوم المكتبات والمعلومات قوله بانتفاء الحاجة إلى تنظيم المعلومات؟ وهل نقبل من متخصص أو غير متخصص أيضًا قوله بأن الحاسب قادر على استرجاع المعلومات بكفاءة عالية في الوقت الراهن؟

الإجابة أتركها لكم أيها السيدات والسادة.

ولكم تحياتي

[الجواهر]

الدكتور صالح المسند

من خلال اطلاعي على مشروع الفهرس العربي الموحد الذي تشرف عليه، وقد أجريت حوله دراسة علمية صغيرة ضمن أحد مواد دراستي الجامعية، وسترى النور قريبا في مجلة متخصصة في مجال المكتبات والمعلومات، وقد قارنت فيها بين الكلفة المادية وحجم العائد المتوقع.

المهم، جميعنا يتفق على البنية التحتية التقنية، وسهولة الحصول عليها، ولكن الكلفة المادية للبنية التحتية المكتبية هي المشكلة، فقد قامت مكتبة الملك عبدالعزيز بجهود واسعة في مجالات هي ليست مجالها، وكان ينبغي على مكتبة مثل مكتبة الملك فهد الوطنية أو جمعية المكتبات السعودية القيام بها، هذا في السعودية، والمشروع عربي لذا كان من الواجب أن يكون المشروع قوميا من خلال أحد المنضمات العربية، أو على الأقل أن يشاركوننا التكلفة.

عموما، الأدولت التي تتكلم عنها وهي كالتالي:

رؤوس الموضوعات لم تعد بذات أهمية في ظل وجود المكانز، ولو طور مشروع مكنز شامان لكان أفضل.

قوائم الاستناذ الخاصة بالمؤلفين، والناشرين، يمكن تنفيذها في مشروع صغير.

البيانات الببليوجرافية موجود في مكتبات كبيرة فلو دمجت مكتبة جامعة الملك سعود ومكتبة الملك فهد ومركز الملك فيصل لكان لدينا فهري عربي موحد مع بعض المراجعة ، بدلا من مشروع ضخم ذوتكلفه هائلة كما قال أحد المشرفين على المشروع.

أما حول المتخصصين وغير المتخصصين، فهو موضوع شائك، فمعالي الأستاذ فيصل المعمر كما قبل لي غير متخصص واستطاع إدارة مركز معلوماتي ضخم تعمل أنت فيه حاليا، وهو من قرر أن الموضوع يستحق النقاش.

[سليمان سالم الشهري]

يبدو ان هناك من يؤمن ان Z39.50 سوف يحل كل المشاكل ويوفر اجمالية الحلول، لذلك اقول ل ( أدعياء Z39.50) وبالذات في وطننا العربي رويدكم رويدكم فليس المدعو ببروتوكول Z39.50 المخول بتيسير تبادل البيانات في بنيته بين الشبكات والانظمة. ولقد كان المدعو السابق الذكر ماثل في جزء من المحاكمة التي اقيمت عليه في اطروحة الماجستير، وقد كنت المدعي العام. ولعل ابرز ما اتهم به المدعو الشبهات المثارة حوله من صعوبات تطبيقاته بالاضافة إلى عدم كفاءته في البيئات المفتوحة. ولقد ثبتت هذه التهم من خلال بعض التجارب عليه. ولعل من يعرف برنامج الاستشهاد المرجعي الشهير EndNote ويستخدمه مع Google Scholar or Sicrus يعلم مدى صحة ذلك.
لذلك دعوة الى أدعياء المدعو ان يعيدوا النظر فيما يعتقدون.
اترككم مع هذه المقالة والتي عرضت لجزئية من التهم الموجهة للمدعو( واسف لانها باللغة الانجليزية)
Pinfield, S. (2001). Managing electronic library services: current issues in UK higher education institutions. Ariadne. 29 Available: http://www.ariadne.ac.uk/issue29/pinfield/ Last accessed 27-May-2006.

[الجواهر]

الأستاذ سليمان الشهري

يبدو أن شهادتك مجروحة لأنك كما تدعي كنت المدعي العام، المهم البروتوكول أنا جربته شخصيا واستطاع أن يربط فهارس عدة مكتبات وحصلت على ما أريد، كما قامت شركة النظم العربية بعرض تجربه بحث في عدة مكتبات باستخدام البروتوكول ونجح.

والشركة هذه هي المنفذة لمشروع الفهرس الموحد، وأعتقد أنها ستربط قاعدة البيانات الخاصة بالمشروع مع المكتبات من خلال هذا البروتوكول.

سؤال صغير للدكتور صالح المسند

اصدقنا القول ... كم كلف المشروع حتى الآن، وكم هي الكلفة المتوقعة حتى التشغيل الفعلي؟

لأنني عملت ميزانية تخيلية في الدراسة التي أشرت إليها من خلال بعض المعلومات التي حصلت عليها ووجدت التكلفة عالية جدا ولو تم بيع بطاقة الفهرسة الواحدة بمائة ريال فلن يغطي التكلفة.

في حال أجبت على هذا السؤال أعد جميع القراء بعرض التكلفة الحقيقية!

[د. صالح المسند]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أختي جواهر أحترم وأقدر رأيك.

لدي عدة ملحوظات على موضوعك وردودك:

ورد في ردك أن المكانز أفضل من رؤوس الموضوعات. المكانز وقوائم رؤوس الموضوعات - كما تعلمين - هي أدوات تستخدم للتعبير عن المحتوى الفكري للوعاء بلغة مقيدة. وقد حدثت تطورات في هذا المجال. فاتجه بناء قوائم رؤوس الموضوعات إلى الأسلوب المكنزي من حيث بناء العلاقات والإحالات والترابط بين الرؤوس. فالملف الاستنادي الموضوعي المبني إلكترونيًا بصيغة مارك يجمع بين مزايا قوائم رؤوس الموضوعات والمكانز. أي إن ملف رؤوس الموضوعات الإلكتروني أفضل من المكنز. وهذا ما اتجهت إليه القوائم العالمية الشهيرة مثل قائمة مكتبة الكونجرس وقائمة سيرز وقائمة رامو الفرنسية بعد تطويرها.

أما عن النتائج التي توصلتي إليها في دراستك حول تكلفة المشروع وغير مناسبتها مع العوائد المتوقعة فأرجو أن تطلعينا على الدراسة لنرى المنهج العلمي الذي استخدمتيه وكيفية جمع البيانات وأسلوب التحليل الذي اتبعتيه والنتائج التي توصلتي إليها لنستفيد منها إذا كانت موضوعية ودقيقة. ولا أعلم كيف تقومين بإعداد دراسة عن مشروع لم يدشن بعد ولم تعرفي عنه إلا وصف محدود؟ ولا كيفية حصولك على المعلومات عن المشروع؟ أما أنا فأجزم أن تكلفة المشروع لا تتجاوز إصلاح البيانات وصيانتها في مكتبة سعودية واحدة. فهذا المشروع سيحدث – بإذن الله- نقلة نوعية لجميع مكتبات الوطن بأشكالها كافة. وأقول ذلك وأنا مطلع على أوضاع قواعد عدد من المكتبات وأعلم يقينًا رداءة مستواى بياناتها وعدم التزامها بالمعايير والتقنينات الدولية.

أما تعليقك على عدم جدوى مثل هذا المشروع فقد أجبت عليه في الموضوع أعلاه. ولكنني كنت أتمنى من زميلتك التي قدمت نبذة عن المشروع الاتصال بالمركز للتعرف على ما يبذل من جهود بدل الاعتماد على إشارة سريعة من شخص في المؤتمر يجهل أبجديات العمل المكتبي.

أما تعليقك حول قيام مكتبة الملك عبدالعزيز العامة بأعمال ليست من مهامها فهذه ملحوظة كنت أود أن لا أقرأها في ردك؛ لأننا يجب أن نشجع أي مكتبة وأي جهة على تنفيذ مشروعات مفيدة للوطن وليس تثبيط الهمم وثني العزائم. ومكتبة الملك عبدالعزيز العامة تستحق الشكر على مبادراتها ومشروعاتها وخدماتها التي تقدمها لجميع فئات المجتمع خصوصًا النساء والأطفال.

ولك تحياتي

[د. صالح المسند]

أخي سليمان وأختي جواهر

بالنسبة لبروتوكول z39.50 هو أداة ربط. نحن نناقش مضمون قواعد البيانات وكفاءة الاسترجاع حتى على مستوى المكتبة الواحدة. العمل المكتبي -ايها الإخوة والأخوات- مبني على الالتزام بالمعايير والتقنينات. مكتبة الكونجرس لم توقف تطوير الملفات الاستنادية ولا قائمة رؤوس الموضوعات بعد تطوير هذا البروتوكول. كما أن أو سي إلسي مستمرة في عملها ولم تتوقف أيضًا.


ولكم تحياتي

[سليمان سالم الشهري]

استاذي الفاضل صالح المسند الموضوع الذي طرحته في حقيقة الامر هو جوهر المهنة في ظل التطورات المتلاحقة، وانصهار بعض الموضوعات في بوتقة موضوعات او تخصصات اكبر. بطبيعة الحال عندما عرضت للبروتوكول الربط Z39.50 في مشاركتي السابقة، بإسلوب نحى منحى ادبي. ليس الهدف منه ان اثبت ان البروتوكول عديم الفائدة، وفي نفس الوقت ليس لإثبات ان البروتوكول هو الفانوس السحري الذي سيحل كل المشكلات، وهذا حقيقة ما هو ظاهر في العديد من الادبيات واخص بها العربية. واجزم لك استاذي الكريم لو قمت بإستطلاع حول المفهوم الاجرائي للبروتوكول لدى العديد من المتخصصين لوجدت العجب العجاب ( يذكرني بمفهوم الحكومة الالكترونية).
استاذي الكريم صالح المسند في هذه المدونة بالتحديد لن اسير معك في النقاش حول هل التنظيم ترف ام ضرورة، فإعتقد انه لا خلاف في ذلك ابدا في حتمية وضرورة التنظيم ( على كل المستويات: الكوني، البشري ...). لكني في هذه المدونة ساتحدث عن البروتوكول وواقعه في الدول المتقدمه، وخلاصات الابحاث الجارية في هذا المجال، من خلال معايشة لهذه الاعمال، وليس اعتماد على ما ترجم او ما تقوله شركة او اخرى.
قمنا في Centre for Digital Library Research بإجراء دراسات على المعيار السالف الذكر ومجموعة من المعايير الاخرى واختبارناها بإستخدام برمجيات DRps and CCQ واختبارنا كذلك امكانية تناقل البيانات بين المستودعات الرقيمة في بيئات مفتوحة، وذلك بدعم وتمويل من JISC
واثبت ان المعيار ان نسبة نجاحه في تناقل البيانات في البيئات المفتوحة يعني الانترنت مثلا لمن لم يفهم، بنسبة 8% يعني فاشل ومن يرغب في الحصول على نسخ من النتائج فليطلبها مني مباشرة. يعني المعيار فاشل يا اخت الجواهر ليس ما جربته الشركة المذكورة. وبالمناسبة المعيار في الاساس خرج من اجل تناقل البيانات الببليوجرافية يعني مارك في بيئة المكتبات لكن في المكتبات الالكترونية والمستودعات الرقمية فلا ينفع. الاخت الجواهر ارجو ان تصححي معلوماتك ولا تؤمني بشيء بإنه صواب مطلق ، وهذه نصيحة مني. بالاضافة اني انصحك ان تستفيدي من الملاحضات التي عرضها لكي الدكتور صالح المسند.

ابو سالم

[الجواهر]

الأخ الشهري
وانصهار بعض الموضوعات في بوتقة موضوعات او تخصصات اكبر
لكني في هذه المدونة
المفهوم الاجرائي
وخلاصات الابحاث الجارية في هذا المجال
قمنا في Centre for Digital Library Research

صراحة خلبطتني وش بوتقته، ووش مدونته، ومن أنتم إللي قمتم!

ياليت نركز شوي

التجربة التي ذكرت حول نجاح البرمجيات التي تستخدم البروتوكول في تناقل البيانات بين النظم الآلية هو ما نركز عليه، أنت ذهبت بنا بعيدا حين تعرضت للبيئات المفتوحة (نصيحة شخصية ترى كل الناس فاهمة أنت تتكلم مع متخصصين ولست في منتدى عام) وهذه قصة أخرى لانريد أن ننجر خلفها، إذا ومن خلال الدراسة التي أجريت في الجهة التي تدرس فيها فقد ثبت نجاح البروتوكول في تناقل البيانات بين النظم الآلية، وهذا ما نريده، فبإمكاننا استخدام البروتوكول من خلال النظم المستخدمة في المكتبات في تناقل البيانات الببليوجرافية وبدون مشاكل، بمعنى أنا في مكتبة جامعة الملك سعود عندما يصل لي كتاب جديد استطيع أبحث في جميع المكتبات التي اتاحت قاعدة بياناتها الببليوجرافية من خلال الفهرس المتاح على الخط المباشر، وسأجد الكتاب وأقوم بسحب البيانات وتعديل ما أرى تعديله بحسب قائمة رؤوس الموضوعات المستخدمة لدي أو نظام التصنيف المستخدم.

إذا لماذا فهرس موحد!

ستقول ستكون البيانات مراجعة ومدققة، سأقول لك إن مكتبة الملك فهد ومكتبة جامعة الملك سعود ومكتبة الملك عبدالعزيز العامة ومركز الملك فيصل لديهم أفضل المفهرسين والمصنفين على مستوى العالم العربي، ولا أريد دقة أكثر من ذلك.

إن ما تم في الفهرس الموحد هو إلزام عدد من المكتبات بتسليم قواعد بياناتاها الببليوجرافية، ومن ثم قامت شركة النظم بمقابلة هذه البيانات مع بعضها البعض واعتماد أحدها، وإلا فالشركة لم ترجع للكتب نفسها للمطابقة.

إذا فالمشروع بكاملة فقاعة إعلامية، كلف أكثر مما يستحق

الدكتور صالح المسند كلامك على العين والرأس من حيث بناء قوائم رؤوس الموضوعات الإلكترونية، وهذا أكثر من رائع ولكن لو كان الموضوع هذا لوحده لما ناقشناك، كنت أتمنى أن تتجه جهودكم لعمل هذه الأدوات بدلا من تشتيت وإهدار المال العام.

أما حول دراستي فستراها بعد النشر بإذن الله، وهي معنمدة على وثائق ومعلومات قدمت لي من بعض الأخوة في المركز، وقدمتها لأستاذ دكتور وأخذت عليها امتياز، لذا فلا تقلق على المنهجية.

ولكنك لم تجبني بعد على تكلفة المشروع الحالية والمتوقعة حتى انتهاء المشروع؟

أم أن هذا سر!

أنا أعرف أنك لن تجيب لأنه رقم هائل ومخيف "كما وصفه أحد مسؤوليكم"

أنا اتفق معك على أهمية مثل هذه المشاريع ولكنني اختلف على التكلفة.