[ابراهيم محمد الفيومي]

نحو تحقيق مفهوم المكتبة الإلكترونية


في مكتبة جامعة الشرق الأوسط للدراسات العليا ( الاردن )


بقلم :- نبيل عبد السلام


مدير المكتبة

المقدمة
في ضوء سعي جامعة الشرق الأوسط للدراسات العليا نحو التميز ونحو دعم وتشجيع البحث العلمي في الجامعة، وبتشجيع ودعم من إدارة الجامعة ، واستجابة من المكتبة لهذا التوجه، وبهدف توفير قواعد بيانات والأدوات اللازمة للباحثين لتكون أدوات فعالة لدعم البحث العلمي في الجامعة ( سواء لصناع القرار أو للباحثين من أعضاء هيئة تدريس أو طلاب)، فقد بادرت المكتبة إلى الاستجابة لهذا التوجه، وقامت بخطوات عملية تتناغم معه وتدعمه وفق إمكانياتها. وفيما يلي ورقة عملمختصرة لما حققته المكتبة في هذا المجال، آملين أن يكون ذلك إسهاما منا في تحقيق مفهوم جامعة مميزة في بلد متميز
مصادر المعلومات حاليا في المكتبة
على الرغم من وجود مبنى ممتاز ومتطور وحديث للمكتبة لا يتوفرلدى كثير من الجامعات الأخرى، وعلى الرغم من وجود أثاث وتجهيزات تفتقر إلى مثلها جامعات أخرى، إلا أنه من المفيد لنا أن نعترف بأن مكتبتنا من حيث المحتوى والمضمون متواضعة، وتكاد تكون متواضعة جداً لو قارناها بنظيراتها من المكتبات الأخرى القريبة والمحيطة. ففي حين أن مكتبتنا لا تحتوي إلا على (8500) كتاب فقط في المفهوم التقليدي للكتاب تقع في (4350) عنوان، و(77) دورية محكمة فقط في المفهوم التقليدي للدوريات
في حين أن المكتبات الأخرى القريبة منا تحتوى على أضعاف أضعاف هذا العدد:
• مكتبة جامعة الزيتونة: (133) ألف كتاب تقع في (81,000)عنوان وحوالي (200) دورية ورقية محكمة.
• مكتبة جامعة البتراء: (80,000) كتاب، تقع في (50,000) عنوان.
• مكتبة جامعة الإسراء: (85,000) مجلد تقع في (65,000) عنوان و (250) دورية محكمة.
• مكتبة جامعة جامعة العلوم التطبيقية: (160,000) كتاب، تقع في (75,000)عنوان و (150) دورية ورقية محكمة.
• مكتبة جامعة عمان العربية للدراسات العليا: (60,000) كتاب تقع في (35,000)عنوان و (326) دورية ورقية.
هذا على مستوى المفهوم التقليدي لمصادر المعلومات، أما على مستوى المفهوم الإلكتروني، ففي حين أننا لا نشترك إلا في قاعدة بيانات للدوريات (جزء من قاعدة بيانات دوريات proquest)وهي قاعدةAcademic Research Libraryالتي تضم حوالي (3958) دورية الكترونية نصفها تقريباً متوفر بالنص الكامل , في حين أن مكتبات الجامعات الأخرى القريبة منا تشترك في أضعاف أضعاف الأعداد المتوفرة لدينا حيث تشترك معظمها، أن لم تكن كلها بقواعد بيانات (إبسكو) 0

المبررات والاسباب الداعية للتفكير بالمشروع
للأسباب الأنفة الذكر، ومراعاة للظروف الراهنة التي تمر بها جامعة الشرق الأوسط، وحيث أن المكتبة لا تريد تحميل الجامعة أية أعباء مالية إضافية في ظل الوضع الحالي، ولكنها في نفس الوقت ترغب أن لا تقف عاجزة في تلبية احتياجات المستفيدين والباحثين للمعلومات الحديثة الموثوقة التي تساهم في دعم البحث العلمي.
ومن هنا بدأ التفكير لدى إدارة وموظفي المكتبة، وصار هاجسنا وهدفنا أن نفكر بطريقة تساعدنا في تلبية احتياجات المستفيدين المتنامية للمعلومات (المعلومات الحديثة) مع مراعاة عدم تحميل الجامعة أية أعباء مالية إضافية، وبدأ التفكير في كيفية زيادة ومضاعفة مصادر المعلومات (خاصة المصادر غير التقليدية منها) بأية طريقة، ومن ثم إتاحتها للباحثين وللمستفيدين. وكان لدينا توجه آخر، وهو أن لا ننتظر من الباحث أو المستفيد أن يحضر بنفسه للمكتبة، بل أنه يمكننا نحن أن نبادر إليه، وأن نوصل إليه المعلومات التي يريدها إلى مكتبه، وقد اقتصر الأمر في بدايته على تقديم الخدمات مما هو متوفر لدينا من كتب ودوريات ورقية وتوصيلها إلى طالييها إما مباشرة داخل المكتبة، أو توصيلها إليهم من خلال بريدهم العادي، ومن ثم تطور الوضع إلى توصيلها إليهم باستخدام بريدهم الإلكتروني، وكذلك إرشادهم إلى أماكن وجود المعلومات التي يحتاجونها في المكتبات الأخرى (مكتبة الجامعة الأردنية، مكتبة اليرموك، مكتبة البلقاء التطبيقية، مكتبة فيلادلفيا، مكتبة شومان)، وكنا أحيانا لتسهيل الأمر على الباحثين نزودهم بكتب تزكية لمكتبات الجامعات الأخرى للسماح لهم بالاستفادة من مقتنيات تلك المكتبات.
ومع أن هذه الخطوات خدمتنا وخدمت المستفيدين من الباحثين، إلا أنها تظل خطوات غير عملية، وكان لزاماً علينا أن نقوم بتوفير مصادر جديدة للمعلومات أو أن تصبح لنا قدرة للاعتماد على أنفسنا دون تحميل الجامعة أية أعباء جديدة وكان علينا الاستفادة من الموارد المتاحة لدينا (الموارد المادية والبشرية والتجهيزات والتسهيلات) ونقصد بذلك الموظفين المؤهلين الراغبين في العمل والعطاء، والحواسيب الحديثة، والشبكة الداخلية للجامعة، والانترنت وغيرها، وكانت لدى جميع الموظفين الرغبة التامة في إنجاح الفكرة وفي إيجاد وسيلة تمكننا من تقديم خدمات أفضل ومتطورة للباحثين.
وكان السبيل الوحيد لتحقيق ذلك هو الاتجاه بالتفكير نحو المكتبة الالكترونية، وكيف يمكننا بناؤها:
• أولاً لتعويض مكتبة الكتب الالكترونية التي توقفت والتي كانت الجامعة مشتركة فيها سابقا.
• ثانياً لزيادة قواعد بيانات الدوريات وتقويتها ودعمها وقد ساعدنا في ذلك حلول عطلة الطلاب في الجامعة مما أتاح لموظفينا وقتاً للعمل على تحقيق الفكرة وعلى استغلال واستثمار وقت العمل من أجل القيام بعمل مفيد للمكتبة وللبحث العلمي وللجامعة وبصورة عامة.
وصف ما تم تحقيقه والوصول إليه
كانت المكتبة تتلقى طلبات المستفيدين واحتياجاتهم وتلبى ما تستطيع تلبيته من هذه الاحتياجات، من خلال ما تتوافر لديها من موارد ومصادر قليلة للمعلومات. وبالتجربة والمثابرة استطاع موظفونا أن يكتسبوا مهارات عديدة والاستفادة من هذه المهارات من أجل تقديم خدمات أفضل لهؤلاء المستفيدين نذكر منها:

• كيفية الدخول إلى مواقع المكتبات الأخرى القريبة والمتاحة على شبكة المعلومات الدولية(الانترنت) والدخول إلى مقتنياتها والحصول على معلومات ببيليوغرافية (ليست معلومات كاملة) وتزويدها للباحثين والمستفيدين وذلك من أكبر المكتبات الجامعية أو العامة في الأردن مثل: ( مكتبة جامعة البلقاء التطبيقية، مكتبة جامعة اليرموك، مكتبة جامعة فيلادلفيا، مكتبة الجامعة الأردنية، مكتبة الجامعة الهاشمية، مكتبة شومان العامة وغيرها) واكتسب موظفونا مهارات في طباعة قوائم بيليوغرافية بالكتب المتوافرة في تلك المكتبات وفق طلبات واحتياجات المستفيدين.
• توصيل المعلومات المطلوبة لطالبيها من المستفيدين سواء عن طريق البريد العادي أو البريد الالكتروني.
• الدخول من خلال شبكة الانترنت إلى مواقع الكتب المجانية، والبحث عن الكتب المجانية المطلوبة أو التي تتوافق مع التخصصات التي تدرسها الجامعة، وبهذه الطريقة استطعنا الحصول على عدد كبير من الكتب الالكترونية المجانية المتوافرة بالنص الكامل (نسخ الكترونية) البعض منها موجود لدينا بنسخ ورقية محدودة وعليها طلب كبير من المستفيدين، وبعضها جديد غير متوفر لدينا.
• الدخول من خلال شبكة الانترنت على عدد من المواقع المتاحة والعثور على عدد من الدوريات المجانية سواء عربية أو أجنبية.
• العثور على عدد من أوراق عمل المؤتمرات العلمية والبحوث العلمية وبالنص الكامل.
• العثور على قواعد بيانات مجانية للرسائل الجامعية (ماجستير ودكتوراه) وبالنص الكامل.
• العثور على مواقع للمخطوطات والكتب النادرة والمراجع والموسوعات القيمة المتاحه بالنص الكامل.
• . تدريب بعض المستفيدين على كيفية الاستفادة من هذه المصادر، وتنزيل بعض البرامج اللازمة لتشغيلها إذا لزم الأمر.

ونظراً للأعداد الكبيرة التي حصلنا عليها بهدف تلبية احتياجات المستفيدين، فقد بدأنا نفكر في كيفية تعميم الاستفادة منها لقاعدة عريضة من الباحثين وذلك من خلال:

• تنظيمها وتبوبيها داخل المكتبة.
• إعطائها وتسليمها للباحثين المناسبين.
• توصيل بعضها بالبريد الالكتروني الخاص بهم سواء داخل الجامعة أو خارجها.
وأخيراً كان لزاماً علينا أن نبدأ بالتفكير بأسلوب لإتاحة هذه المصادر التي جمعت لجميع موظفي الجامعة داخل الحرم الجامعة ( لصناع القرار أو أعضاء الهيئتين التدريسية والإدارية أو للباحثين والطلاب بحيث يتمكن الباحث من أخذ ما يحتاجه منها.
المحصلة هي مكتبة الكترونية
تم تبويب ما حصلنا عليه ووضعها على أحد أجهزة الحاسوب في المكتبة وقد قام بالجهد الأكبر سواء في جمع هذه المصادر أو تبويبها أحد موظفي المكتبة ( إبراهيم محمد الفيومي ) والذي يعود الفضل اليه في فكرة انشاء وتأسيس المكتبة الالكترونية والتي هي تحت اشرافه , وهي ذات جهد شخصي بحت وقد غطت المادة التي جمعت ما نسبته حوالي 90% من المحتويات ثم استكملت بمشاركة بقية الموظفين في جمع مصادر المعلومات , والآن أصبح بإمكان المكتبة وبكل فخر أن تعلن عن هذا الجهد ولجميع الباحثين والمستفيدين،
والمكتبة الرقمية تتكون من:
• مجموع الكتب والأبحاث ومصادر المعلومات المختلفة المجانية في مختلف التخصصات.
• قاعدة بيانات الدوريات التي تشترك بها الجامعة.
• عدد من قواعد بيانات الدوريات المجانية التي تخدم الباحثين.
• الصحف والمجلات والمجانية التي تهم قطاع الصحافة والإعلام.
• المحفوظات والكتب النادرة (الموسوعات والمعاجم والقواميس) (الرسائل الجامعية).
التوصيات
بهدف التوسع في هذه الخدمة ولضمان استمرارها ولتعميمها على الباحثين والمستفيدين، ولأتاحتها لعدد أكبر منهم، فإننا في المكتبة توصي بما يلي:

• التعاون مع مركز الحاسوب في الجامعة من أجل وضع هذه المكتبة الالكترونية على موقع الجامعة على الانترنت (على صفحة المكتبة) حتى يتاح للمستفيدين من بيوتهم الوصول إليها واستخدامها والإفادة منها، وحتى يتسنى للطلاب الإفادة منها أيضاَ من بيوتهم ومن أماكن عملهم وحتى من الخارج (خارج البلاد).
• العمل على تحديث المعلومات المتاحة على هذه الصفحة باستمرار وهذا جهد مشترك لكل من كادر المكتبة ومركز الحاسوب.

• تعميم كيفية الدخول إلى هذه المكتبة على جميع المعنيين في الجامعة من أجل الاستفادة منها.
• التعميم على المعنيين من أجل تزويد المكتبة بأية اقتراحات أو أفكار أو احتياجات تلزمهم.
• دعم المكتبة ببعض الموظفين المؤهلين حتى يتاح لنا الاستمرار في هذا المشروع وتطويره والتوسع به.
• من المتوقع أن يساعدنا في تطوير مشروعنا اعتماد وإقرار هيكل تنظيمي مناسب للمكتبة، وهو الأمر الذي نفتقر إليه.
• تشجيع موظفي المكتبة الذين ساهموا في هذا المشروع وإخراجه إلى حيز الوجود من خلال منحهم مكافأة مالية وزيادات تشجيعية.

المشروع نقلة نوعية للمكتبة وخدماتها المميزة
حسب علمنا، فإن مكتبتنا بهذا المشروع تكون سباقة في هذا المجال، فالجامعات الأخرى التي أصبح لديها مكتبات الكترونية، دفعت مبالغ كبيرة للحصول عليها، في حين أن مكتبتنا استطاعت تحقيق ذلك دون أن تحمل الجامعة أية أعباء مالية، وبجهود موظفيها فقط. وإننا على ثقة بأن ما توصلنا إليه حتى الآن هو مجرد خطوه أولى من سلسلة خطوات تسعى المكتبة إلى تحقيقها ويسعدنا أن وجدنا مساعدة أو عون من أية جهة كانت في سبيل تحقيق انجازات أفضل وأكثر وليكن هدفنا جميعاً خدمة الجامعة الأم وخدمة هذا الوطن 0