[داعم ومدعوم]

تواجهنا كثير من المشاكل التي تستدعي حلاُ سريعا واتصالا مباشرا مع مبرمج اليسير ... ومع ذلك لانجد طريقا للاتصال بهم لا في مقر عملهم ولا في غيره ( مع ان المفروض في مثل حالتهم أن يكون لهم رقم اتصال ثابت لتلقي الاستفسارات وتقديم الحلول ) أسوة بمعارف وجميع البرامج المحترمة وخاصة بعد التحديث وان بعض المشاكل قد تضيع جهود كثيرة . ولكن لمن نشكو والجميع يحيلنا على المنتدى

[أبـوفـيـصـل]

الأخ الكريم موسىالسلام عليكملا شك أن الدعم الفني مطلوب في أي برنامج ( محترم ) ولك أن تتصور حجم الاتصالات التي سوف نتلقاها في حال تحميل إصدار جديد أو تحديث . الكثير من المستخدمين لا يقرأ حرفاً في تعليمات البرنامج المرفقة ويعتقد أن كونه يتقن الحاسب الآلي قليلاً أو كثيراً أصبح بذلك مؤهلاً لمعرفة خفايا ( وكثير من مشاكل) ( جميع البرامج ) . وجهتك أخي الكريم (إن لم أكن مخطأ ) في اتصالك بالأمس إلى البحث في المنتدى عن مشكلة مشابهة لما تواجهه في تحديث البرنامج ووجهتك كذلك إلى وضع مشاركة بالمشكلة وسوف يتم معالجتها من قبل المشرفين على المنتدى . ولا أرى انك وضعت أي مشاركة تشرح فيها مشكلتك مع البرنامج بل هذه أول مشاركة تطرحها فيها الكثير من الغضب والعتب وتطلب الدعم الآني والفوري والمباشر .تحياتيكل التحية والتقدير