[وليد هيكل]

مؤتمر تطوير جودة المواقع في المؤسسات الحكومية
أفتتح مؤخراً بِفندق بُرج العرب بدُبي- دَولِة الإِمارات العربية المُتَحِدة أعمال مؤتمر تطوير جودِة مواقِع الإِنترنِت للمؤسسات الحكومية بِدَول مجلس التعاون الخليجي، والذي أستمر حتى الثالث عشر من شهر سبتمبر، ورعى المؤتمر مُختَلِف المؤسسات الحكومية والخاصة ووسائل الإعلام، يشارك في المؤتمر عدد كبير من المُدراء ومُصَمِمي مواقع الإنترنِت، مسؤولي كِتابة المُحتوى، مُتخصِصي ومُطَوري قِطاع تقنية المعلومات في المؤسسات الحكومية؛ بالإِضافة إلى التنفيذيين في المؤسسات الحكومية مِن خِلال توفير الفُرص والسُبل الداعِمة لِذَلِك.
كما تضمن المؤتمر نُخبة مِن المُتحدثين والخُبراء الإِقليميين والعالميين ذوي الخِبرات الناجِحة الذين قاموا باِستعراض أفضل الإِستراتيجيات لبِناء وتصميم مواقع إِنترنِت تُقَدِم خدمات ذات جودة وكفاءة عالية في القطاع الحكومي.
وناقش المؤتمر العديد مِن القضايا ذات الصِلة بِمواقع الإِنترنِت للمؤسسات الحكومية في دول مجلس التعاون الخليجي. حيثُ استعرض في يومه الأول الأوضاع الراهِنة لِهذه المواقِع، آراء القادة والعُملاء حيال خدماتِها الإِلكترونية، السلاسة في الإِيفاء بِمُتطلبات العُملاء، ضرورة مواكبة التطورات التكنولوجية لِتنمية جودة المواقِع ومُراعاة احتياجات العُملاء عِند التخطيط لِعمليات التطوير، إِستراتيجيات إِدارة وقيادة المواقِع، مُدراء مواقِع الإِنترنِت وتطلُعاتِهم، مُتابعة أعمال الصيانة والحماية للمواقِع مع تقييم المواقِع حسب المعايير الدولية لِضمان جودة محتواها.
أما اليوم الثاني فقد تلخص في ضَرورة تواصُل تطوير مواقِع الإِنترنِت والخدمات الإِلكترونية باستمرار ودَور هذه المواقِع في تثقيف وتطوير مهارات العُملاء وزيادة خبراتِهم للتعامُل معها بِصورة أفضل وتحقيق أقصى اِستفادة مِن خدماتِها، عِلاوة على دَور مواقِع الإِنترنِت في دَعم المؤسسات الحكومية مِن الناحية الإِعلامية التسويقية والعِلاقات العامة محلياً وإِقليمياً ودولياً.
وألقى السيد علي الكمالي مُدير عام مَجموعة داتاماتِكس رئيس اللجنة المُنَظِمة للمؤتمر كَلِمَته مُشيداً بما سيحظى بِه المؤتَمر مِن مُشاركة حافِلة تتضَمن قادة مُدراء مُستشاري ومُصَمِمي مواقِع الإِنترنِت بِالمؤسسات الحكومية، مُدراء ومُصَمِمي قِطاع البرمجيات وتقنية المعلومات، قادة مُدراء ومسؤولي المحتوى الإِلكتروني، إِداري ومُحللي قِطاع تقنية المعلومات والتسويق، مسؤولي برامِج وأنظِمة الإدارة الصيانة والحماية بِمُختلف المؤسسات، قادة ومُدراء شبكات الإنترنِت، الإِنترانت، الإِكسترانِت والبوابات الإِلكترونية.
عِلاوة على الكثير مِن مسؤولي ومُستفيدي خدمات مواقِع الإِنترنِت للمؤسسات الحكومية والخاصة بِالدولة.
كما تطرق في كَلِمَتهُ مؤكِداً على أهمية الموضوعات المطروحة للنِقاش في المؤتَمر والمُتَمَثِلة في الدور الإِستراتيجي لِمُصَمِمي مواقِع الإِنترنِت بالمؤسسات الحكومية بِدِول مجلس التعاون الخليجي، أفضل المُمارسات الجِهود والمُبادرات الفعالة لِبِناء وتشييد مواقِع إِنترنِت ذات خدمات عالية الجودة، ضرورة كسب ثِقة العُملاء عبر تأمين وحِماية المواقِع الإِلكترونية، تطوير وتحسين جودة مواقِع الإِنترنِت للمؤسسات الحكومية مِن خلال التخطيط والصيانة المُستمرة، بالإِضافة إِلى العديد مِن القضايا والموضوعات المطروحة لِدراسة كيفية تطوير مواقِع الإِنترنِت والخدمات الإِلكترونية بِمُختلف المؤسسات الحكومية بِدول مجلس التعاون الخليجي.
وأختتم الكمالي كَلِمَتَهُ مُستعرِضاً أوجه الاستفادة ومزايا المُشاركة في المؤتمر والمُتَمَثِلة في تفهُم المُشاركين لِخدمات مواقِع الإِنترنِت بِالمؤسسات الحكومية، التعرف على أحدث الوسائِل والأساليب التقنية لِتصميم وتطوير هذه المواقِع، إدراك العديد مِن سُبُل ووسائِل الحماية والصيانة للمواقِع، بِناء وتصميم بُنية تحتية مُتقدِمة تجعل المواقِع أكثر سلاسة وسهولة، تقييم مدى فعالية وتأثير خدمات مواقِع الإِنترنِت للمؤسسات الحكومية في الإِيفاء بِمتطلبات المواطن والمُقيم.

المصدر:
http://www.al-jazirah.com/digimag/17092006/co19.htm