[السايح]

الاتحاد الدولي لجمعيات المكتبات/ اليونسكو*

(المكتبة العامة بصفتها المدخل المحلي الى المعرفة، هي شرط أساس لاكتساب العلم مدى الحياة، والاستقلال في اتخاذ القرار، والتنمية الثقافية للأفراد والجماعات).

(بيان الايفلا/ اليونسكو بشأن المكتبة العامة 1994م)

مقدمة:

يورد هذا الفصل بيانا عاما بشأن دور المكتبة العامة والغرض منها. وتدرس الفصول الآتية المسائل الرئيسية بمزيد من التفصيل.

1-2 تعريف المكتبة العامة:

المكتبات العامة ظاهرة منتشرة في كثير من المجتمعات- على صعيد العالم- وفي ثقافات مختلفة، وفي مراحل مختلفة من التنمية. وعلى الرغم من أن تنوع البيئات التي تعمل فيها المكتبات العامة يؤدي حتما الى فروق فيما تقدمه من خدمات، وفي الطريقة التي تقدم بها تلك الخدمات، فإن المكتبات العامة عادة ما يكون لها خصائص مشتركة والتي يمكن تحديدها كما يلي:

فالمكتبة العامة منظمة ينشئها المجتمع المحلي ويدعمها ويمولها، إما من خلال الحكومة المحلية او الاقليمية او الوطنية او من خلال شكل آخر من اشكال التنظيم المجتمعي. وهي تتيح الوصول الى المعارف والمعلومات والأعمال الابداعية من خلال مجموعة من الموارد والخدمات التي تؤدي الى جميع أعضاء المجتمع بغض النظر عن العنصر او الجنسية او السن او الجنس او الدين او اللغة او العجز او المكانة الاقتصادية او الوظيفية او المستوى التعليمي.

اغراض المكتبة العامة:

تتمثل الاغراض الاساسية للمكتبة العامة في توفير الموارد والخدمات عبر تشكيلة من الوسائط لتلبية احتياجات الافراد والجامعات من التعليم والمعلمات واسباب التنمية الشخصية بما فيها الترويح وقضاء وقت الفراغ. وللمكتبات العامة دور مهم تؤديه في تنمية المجتمع الديمقراطي وصيانته من خلال اتاحة الفرصة للأفراد للوصول الى مجموعة واسعة ومتنوعة من المعارف والأفكار والآراء.

التربية:

دعم التعليم الفردي والذاتي والتعليم النظامي على المستويات كافة) (البيان)

كانت الحاجة الى جهاز متاح للجميع بالوصول الى المعارف في شكل مطبوع واشكال اخرى من اجل دعم التعليم النظامي وغير النظامي، هي السبب ادى الى تأسيس وصيانة معظم المكتبات العامة، وما زالت تلبيتها تشكل الغرض الاساس للمكتبة العامة. ويسعى الناس طوال حياتهم الى طلب التعلم سواء في مؤسسات نظامية كالمدارس والمعاهد والجامعات، أم في سياق أقل اتساما بالطابع النظامي يرتبط بعملهم وحياتهم اليومية. والتعلم لا ينتهي باتمام التعليم النظامي وانما يشكل لمعظم الناس نشاطا يمارس مدى الحياة. وفي مجتمع يزداد تعقيدا باطراد يحتاج الناس الى اكتساب مهارات جديدة في شتى مراحل حياتهم. وللمكتبة العامة دور مهم تؤديه في مؤازرة ذلك الجهد.

وينبغي للمكتبة العامة ان توفر مواد على وسائط مناسبة، دعما لعملية التعلم النظامي وغير النظامي. كما يجدر بها ان تساعد المستفيدين على حسن استخدام موارد التعلم هذه، وأن توفر من التسهيلات ما يمكن الناس من الدرس والتحصيل. وتعد القدرة على الوصول الى المعلومات واستخدامها على نحو فعال أمرا حيويا للنجاح في التعليم، وعلى المكتبات العامة ما أمكن أن تتعاون مع سائر المنظمات التعليمية في تدريس استخدام موارد المعلومات. وحيث يتوافر قدر كافٍ من التسهيلات المكتبية لدعم التعليم النظامي، ينبغي للمكتبة العامة ان تكمل تلك التسهيلات لا أن تضاعف ما يوجد منها في أماكن أخرى.

كما ينبغي على المكتبة العامة ايضا ان تقدم دعما ايجابيا لحملات محو الأمية بالنظر الى ان القراءة هي مفتاح التعلم، والسبيل الى المعرفة، والى الانتفاع بخدمات المكتبات والمعلومات. ويحتاج حديثو العهد بالقراءة الى ان تسير لهم سبل الوصول الى مواد القراءة المناسبة لتنمية مهاراتهم.

وفي بعض البلدان تعد تلبية الحاجة الى تنمية التعليم امرا بالغ الأهمية، ومن ثم ينصب تركيز المكتبات العامة على دعم التعليم النظامي. غير أن هناك طرائق شتى تتمكن بها المكتبات العامة من القيام بها في آن معا بدعم التعليمين النظامي وغير النظامي كليهما علما بأن تحقيق ذلك يتوقف على السياق المحلي وعلى مستوى الموارد المتاحة.

ففي سنغافورة تعرف رسالة خدمة المكتبة العامة بأنها (العمل دوما على توسيع قدرة الأمة على التعلم من خلال شبكة وطنية من المكتبات، ومن مراكز موارد المعلومات التي تقدم الخدمات، وفرص التعلم دعما لسنغافورة في سعيها الى احراز التقدم).

وفي جنوب افريقيا حيث تفتقر اعداد كبير من السكان الى المسكن المناسب والاضاءة الى تمكنهم من الدرس تعطي المكتبات العامة اولوية عالية لتوفير الوسائل الاساسية: الاضاءة والنضد والمقاعد.

وفي بلدان كثيرة توجد مكتبات تجمع بين مهمتي المكتبة العامة والمكتبة المدرسية. ففي ترافورد، انجلترا، انضمت ثلاث مكتبات صغيرة في المرفق القائم وانضمت مكتبة فرعية الى مكتبة مدرسية وانشئت مكتبتان في مرافق لقضاء اوقات الفراغ.

وفي بولاوييو، زمبابوي، تزور مكتبة متنقلة اسبوعيا سبعا وثلاثين مدرسة ابتدائية، مما يحقق زيادة كبيرة فيما يؤدي من خدمات مكتبية لأطفال المدينة.

• وفي ولاية أمازوناس، فنزويلان حيث لا توجد مكتبات مدرسية، تركز المكتبات الريفية على خدمة طلبة المدارس ومعلميها.

* وفي برشلونة، اسبانيا، توفر بعض المرافق المكتبية الدعم للدارسين عن بعد بجامعة قطالونيا المفتوحة.

• وفي ولاية كوينزلاند، استراليا، تزود المكتبات العامة تلاميذ المدارس المتوسطة والثانوية بالموارد والمساعدة اللازمة لتأديتهم واجباتهم المدرسية من خلال اندية للواجبات المدرسية ملحقة بالمكتبات. كما يمكن الحصول على ذلك الدعم بالوسائل الالكترونية

HTTP://NETLINKS.SLQ.QLD.GOV.AU

1-3-2 المعلومات:

(المكتبة العامة هي مركز المعلومات المحلي الذي يضع كل أنواع المعارف والمعلومات مباشرة في متناول المستفيدين منها) (البيان).

من الحقوق الاساسية للإنسان ان يتمكن من الوصول الى المعلومات وفهمها، وما يتوافر اليوم من المعلومات يفوق ما كان يتوافر منها في أي وقت مضى من تاريخ العالم.

وللمكتبة العامة- بوصفها مرفقا عاما مفتوحا امام الجميع- دور مهم تؤديه في جمع المعلومات وتنظيمها واستغلالها، وفي اتاحة فرص الوصول الى مجموعة واسعة من مصادر المعلومات. وتقع على عاتق المكتبة العامة مسؤولية خاصة عن جمع المعلومات المحلية، وتيسير الحصول عليها. وهي تعمل ايضا بمثابة ذاكرة الماضي بجمع مواد تتعلق بتاريخ المجتمع والافراد وحفظها واتاحة الوصول اليها. والمكتبة العامة- بتوفيرها تشكيلة واسعة من المعلومات- تساعد المجتمع على تنظيم حوار مستنير حول المسائل الرئيسة، واتخاذ قرارات بشأنها. وحري بالمكتبة العامة- عند قيامها بجمع وتوفير المعلومات- ان تتعاون حيثما أمكن مع اجهزة اخرى لتحقيق افضل استغلال للموارد المتاحة.

ان النمو السريع لحجم المعلومات المتاحة- والتغييرات التقنية المستمرة، والتي تمارس تأثيرا جذريا على كيفية الوصول الى المعلومات- بدأت اثارها بالفعل تنعكس بوضوح على المكتبات العامة وعلى خدماتها. وتتسم المعلومات بأهمية بالغة لتنمية الفرد والمجتمع، وتزود تقنية المعلومات من بوسعهم الوصول اليها واستخدامها بقدرة هائلة. وعلى الرغم من النمو السريع لتلك التقنية، فهي ليست بعد متاحة لغالبية سكان العال، وما فتئت تتسع الهوة الفاصلة بين اغنياء المعلومات والمفتقرين اليها. ومن الادوار الحيوية للمكتبة العامة سد الثغرة الناجمة عن ذلك، بتمكين جمهورها من الوصول الى الانترنت والى جانب الفرص التي تتيحها التطورات المثيرة في تقنية المعلومات والاتصالات. وأمامها الآن فرصة العمل بمثابة المدخل الالكتروني الى عالم المعلومات.

• توفر مكتبة صباح الوطنية بماليزيا ركنا الكترونيا في كل المكتبات التابعة لها. وتعمل تلك الاركان بمثابة المصدر الذي لا يتوقف للمعلومات، ويمكنها التواصل بشبكة الانترنت وبتشكيلة واسعة من اقراص القراءة بالليزر. كذلك تنظم المكتبة حلقات تدارس عامة حول كيفية استخدام الانترنت.

• تفسح بعض المكتبات العامة في جنوب افريقيا اماكن للمعلومات ومراكز الاتصال عن بعد.

• وفي استونيا انشئت في المكتبات العامة نقاط وصول مفتوحة الى الانترنت.

• وانشئت في خمسة بلدان افريقية ( اوغندا وبنين وتنزانيا ومالي وموزمبيق) مراكز متمعية ريفية متعددة الاغراض للاتصال عن بعد من اجل اتاحة الوصول الى ادوات المعلومات والاتصال.

• والمكتبة العامة في سندرلاند، انجلترا، هي الآن بصدد انشاء صالات الكترونية قروية تقام في اماكن مختلفة من بينها مبان المكتبات ومعهد للتعليم الاضافي ومركز اعمال مجتمعي وحول شبكة مجتمعية طوعية. وهي توفر الوصول مجانا الى حواسيب شخصية والى الانترنت، والى تشكيلة واسعة من البرامجيات للكبار والاطفال، والى موظفين مؤهلين لاستقبال المستفيدين.

1-2-3 التنمية الشخصية:

(توفير فرص للتطوير الشخصي المبدع) (البيان)

من المهم للتنمية البشرية توافر الفرصة لتنمية القدرات الابداعية الشخصية، ولممارسة اهتمامات جديدة. ولبلوغ هذه الغاية يحتاج الناس الى الوصول الى المعلومات والى الأعمال الابداعية. وبوسع المكتبة العامة ان تتيح الوصول الى رصيد خصب ومتنوع من تلك المعلومات. والأعمال في وسائط مختلفة لا يستطيع الافراد ان يحصلوا عليها بأنفسهم. وقد درج توفير الوصول الى المجموعات الرئيسة من الاعمال الأدبية العالمية، ومن المعارف العالمية، بما في ذلك آداب المجتمع المحلي ذاته، على أن يكون اسهاما فريدا للمكتبة العامة، وأن يشكل احدى وظائفها الحيوية. وبعد الوصول الى الاعمال الابداعية والى المعارف اسهاما مهما في التعليم الذاتي، ونشاطا ترويحيا مجديا.

كذلك تستطيع المكتبة العامة ان تقدم اسهاما اساسيا في التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وذلك بالمشاركة المباشرة في تزويد سكان المجتمعات النامية بمعلومات تسهم مثلا: في تنمية المهارات الحياتية الاساسية، وفي التعليم الاساسي للكبار، وفي برامج التوعية بمخاطر مرض الايدز. وعلى المكتبة العامة ان تقدم خدمات للأميين في المجتمعات التي ترتفع فيها معدلات الأمية، وأن تفسر المعلومات وتترجمها لهم عند الاقتضاء. وعلى المكتبة العامة ايضا ان توفر تدريبا للمستفيدين على حسن الانتفاع بخدماتها.

• تستخدم المكتبات السمعية الريفية في مالي اشرطة مسجلة لنشر معلومات عن النظافة والصحة وتربية الحيوان. وعن موضوعات اخرى ذات صلة بالحياة اليومية للسكان. وتصل تلك المعلومات الى 146 قرية حيث تنظم جلسات انصات جماعية.

• وفي بوليفيا تتخذ المكتبات المحلية مكانا لتشكيلة متنوعة من الأنشطة التي يذكر منها مثلا: حملات الدعاية الصحية، والدروس في مجالي النظافة والتغذية، واندية الأمهات والوالدان، وأندية الشباب.

وتوجد مراكز لبث المعلومات عن الوظائف في ثلاث عشرة مكتبة في نظام المكتبات الرائد بولاية نيويورك في الولايات المتحدة. ويستطيع الباحثون عن الوظائف أن يحصلوا على معلومات عما هو معروض منها، وان يستعينوا بتشكيلة من الوسائط التي تساعدهم على ملء طلبات التقدم اليها والاستعداد للمقابلات. وقد ساعد المشروع على توثيق الروابط بين موظفي المكتبات والنظام الاقليمي لتنمية القوى العاملة.

* ومن الاهداف الرئيسية لتطوير الخدمات المكتبية بالمناطق الريفية في فنزويلا تحسين نوعية الحياة بتوفير معلومات عن الزراعة وتربية الحيوان، وتلبية احتياجات محدودي الموارد من صغار الفلاحين.

1-3-4 الأطفال والنشء:

"غرس عادات القراءة وترسيخها لدى الاطفال منذ نعومة اظفارهم". (البيان)

ينبغي على المكتبة العامة ان تحاول تلبية احتياجات جميع فئات السكان في المجتمع المحلي بغض النظر عن السن أو الظروف المادية أو الاقتصادية أو الاجتماعية. كما عليها ان تنهض بمسؤولية خاصة لتلبية احتياجات الاطفال والنشء. فعندما تكون الجوانب المثيرة في المعرفة والاعمال الابداعية مصدر الهام للاطفال في سن مبكرة، فمن المرجح ان يستفيدوا طوال حياتهم من تلك العناصر الحيوية للتنمية الشخصية، ومن ثم يحققون اثراء لحياتهم وتعزيزاً لاسهامهم في المجتمع. وبوسع الاطفال ايضاً ان يشجعوا اباءهم وغيرهم من الراشدين على الاستفادة من خدمات المكتبات. ومن المهم ايضاً ان يستطيع الاطفال الذين يعانون صعوبة في تعلم القراءة ان يرتادوا المكتبة، لكي تزودهم بمواد القراءة المناسبة (انظر الفقرتين 3-4-2، 3-4-3).

1-3-5 المكتبات العامة والتنمية الثقافية:

ومن الادوار المهمة للمكتبة العامة ان تكون بمثابة اداة للتركيز على التنمية الثقافية والفنية، وللاسهام في تشكيل وتعزيز الهوية الثقافية للمجتمع المحلي. ويمكن تحقيق ذلك من خلال العمل في شراكة مع منظمات ملائمة، محلية واقليمية، وتوفير المكان اللازم للانشطة الثقافية، وتنظيم برامج ثقافية، والتحقق من ان الاهتمامات الثقافية ممثلة في المواد التي تقتنيها المكتبة. وينبغي ان يعكس اسهام المكتبة تنوع الثقافات الممثلة في المجتمع المحلي. وعلى المكتبة ان توفر المواد باللغات المستخدمة في المجتمع المحلي حديثاً وقراءة، كما ان عليها ان تدعم التقاليد الثقافية.

* يدرب امناء المكتبات العاملون في الامازوناس، فنزويلا، على العمل بمثابة وسطاء بين الثقافات المختلفة، نظراً لان الكثيرين ممن يعيشون في المجتمعات الريفية لا يتحدثون الا لغتهم الاصلية.

1-3-6 الدور الاجتماعي للمكتبة العامة:

للمكتبة العامة دور مهم تؤديه بوصفها مكاناً عاماً وملتقى للناس. ويتسم ذلك باهمية خاصة في المجتمعات التي لا يتوافر فيها سوى عدد قليل من الاماكن التي يلتقي فيها الناس. وتطلق عليها احياناً عبارة (غرفة استقبال المجتمع المحلي).

واستخدام المكتبة لاجراء البحوث، وللبحث عن المعلومات المتصلة بتعلم المستفيد، والاهتمام باوقات فراغه يسفر عن نشوء اتصال غير رسمي بين مختلف افراد المجتمع المحلي. لذلك فان استخدام المكتبة يمكن ان يكون تجربة اجتماعية ايجابية.

1-4 المكتبة العامة اداة للتغيير:

تعمل المكتبة العامة -وهي بصدد قيامها بدورها- بمثابة اداة للتغيير الاجتماعي والشخصي، ويمكن ان تكون اداة ايجابية للتغيير في المجتمع المحلي. فبتوفيرها طائفة واسعة من المواد لدعم التعليم، وباتاحتها وصول الجميع إلى المعلوماتن تستطيع المكتبة العامة ان تحقق مكاسب اقتصادية واجتماعية للافراد وللمجتمع. فهي تسهم في إنشاء وصيانة مجتمع ديموقراطي مستنير، وتساعد الناس على التمكن من اثراء وتنمية حياتهم، وحياة المجتمع الذي يعيشون فيه.

وعلى المكتبة العامة ان تكون على دراية بالمسائل التي تجري مناقشتها داخل المجتمع، وان توفر المعلومات التي تجعل الحوار حواراً مستنيراً.

1-5 حرية المعلومات

Freedom of Information:

"لا ينبغي ان تخضع المجموعات والخدمات لاي شكل من اشكال الرقابة الايديولوجية أو السياسية أو الدينية، أو لاية ضغوط تجارية". (البيان)

يجب على المكتبة العامة ان تكون قادرة على تمثيل جميع نطاقات التجارب والاراء البشرية كافة في منأى عن خطر التعرض للرقابة. وتحتاج بعض البلدان إلى ان يسن فيها قانون يساعد على كفالة تلك الحقوق. وحري بالمكتبة وبمجالس ادارتها ان تساند وتؤيد حقوق الانسان الأساسية هذه، وان تقاوم أي ضغط يمارسه افراد أو جماعات قصد الحد من نطاق المواد المتاحة في المكتبة العامة.

1-6 خدمات متاحة للجميع Access for All:

من المبادئ الأساسية للمكتبة العامة ان تكون خدماتها متاحة للجميع والا تخص بها فئة من المجتمع دون سائر الفئات. ويجب ان تتخذ إجراءات للتحقق من ان الخدمات متاحة على قدم المساواة لفئات الاقلية التي لا تستطيع لسبب من الاسباب ان تستفيد من الخدمات السائدة، ومنها على سبيل المثال: الاقليات اللغوية، ومن يعانون من عجز بدني أو حسي، ومن يعيشون في مناطق نائية ويتعذر عليهم الحضور الشخصي إلى مقر المكتبة. وجدير ان يخطط مستوى التمويل، وتنمية الخدمات، وتصميم المكتبات، وساعات العمل فيها، ومفهوم وصول الجميع إلى الخدمات نصب الاعين بصفته مبدأ اساسياً (انظر الفصل الثالث: تلبية احتياجات المستفيدين).

وعند تنمية المجموعات فانه يراعى بان تكون الخدمات متاحة للجميع. وبما في ذلك الوصول إلى المواد في اشكال مناسبة لفئات معينة من المستفيدين: كطبعات البرايل والكتب الناطقة لمكفوفي البصر. كما يستعان بتقنية المعلومات في اتاحة الوصول إلى مجموعات المكتبة ومجموعات مصادر أخرى للمعلومات، قربت مواقعها أو بعدت.

1-7 الاحتياجات المحلية:

المكتبات العامة مرافق تنشأ محلياً لصالح المجتمع المحلي، ويجب ان تحتوي على خدمات معلومات مجتمعية. وينبغي تقييم تلك الخدمات بانتظام إذ انه دون تنظيم كهذا لن تلبث المكتبة العامة ان تفقد صلتها باولئك الذين انشئت لخدمتهم، ومن ثم فلن تستغل امكاناتها بالكامل. وعلى ذلك فان على المكتبات ان تكون على دراية بما يطرأ على المجتمع من تغيرات نتيجة لعوامل من بينها التنمية الاجتماعية والاقتصادية، والتغير الديموغرافي، وتغيرات التركيب العمري، ومستويات التعليم، وانساق العمالة ونشوء اجهزة جديدة لتوفير التعليم والثقافة.

1-8 الثقافة المحلية Local Culture:

يتحتم ان تكون المكتبة العامة جهازاً رئيساً من اجهزة المجتمع المحلي، لجمع عناصر الثقافة المحلية وحفظها وترويجها بكل ما تتسم به من تنوع. ويمكن تحقيق ذلك بطرق شتى يذكر منها على سبيل المثال: الاحتفاظ بمجموعات التاريخ المحلي، وإقامة المعارض، وعرض القصص، واصدار نشرات بمواد تعنى بالمجتمع المحلي، وتنفيذ برامج تفاعلية حول موضوعات محلية. وعلى المكتبة العامة الاهتمام بالتراث وتشجيع استمراره وتنميته.

تتضمن الخدمات التي يقدمها برنامج المكتبات الريفية، وتنمية الموارد في زمبابوي بالتضامن مع انشطة القراءة والاعارة ودعم القرائية تقديم المسرحيات والاغاني والعروض الفنية المتنوعة في اطار جهود نقل المعلومات.

تعمل غرف المطالعة في بوتسوانا بمثابة مراكز لحفظ الادب الستسواني، وتعزيز اللغة الستسوانية، وتشجيع النشاط الثقافي، حيث تنظم العروض الفنية المتعددة بالإضافة إلى عقد الاجتماعات.

تشارك المكتبات الريفية في كاجاماركا، بيرو، في اعادة ارساء اسس اللغة الآندية الاصلية واحيائها وقد انشئ مشروع لنشر مواد عن الثقافة المحلية ويشكل بدوره موسوعة يمكن ان تكون بديلاً عن المدرسة، ويساعد الناس على تصريف شؤون حياتهم، ويشجعهم على ممارسة التعلم الذاتي.

* وفي سنغافورة، تقدم وحدة الخدمات المكتبية الآسيوية خدمات باللغات المحلية الصينية والماليزية والتاميلية.

• وفي كوبا، تعمل المكتبات بمثابة ملتقى للشعراء، كما تشجع اجراء البحوث في التراث الريفي المنقول وصونه.

ويمثل احد أهداف مكتبات القرى في الهند توفير فرص توثيق المعارف المتوارثة. من ذلك مثلاً نشر الكتب التي يؤلفها القرويون.

1-9 الجذور الثقافية للمكتبة:

من المهم لاطالة امد النجاح الذي تحققه المكتبة ان تكون جذورها ممتدة في الثقافة، أو الثقافات السائدة في البلد أو المنطقة التي تنشط فيها. فاحتمالات نجاح المكتبة العامة تقل عندما يكون شكلها وتنظيمها مستوردين من بلد أو منطقة ذات خلفية ثقافية مختلفة.

1-10 مكتبات بلا أسوار:

عندما وضع سياسات للوفاء بدور المكتبة العامة والغرض منها، ينبغي ان ينصب التركيز على ما تقدمه من خدمات. ففي تلبيتها لاحتياجات المجتمع الذي توجد فيه، تقدم المكتبة العامة مجموعة من الخدمات التي يؤدي بعضها مثل توفير مجموعات المواد المطبوعة على افضل وجه من مبنى المكتبة. ومن جهة أخرى، ستكون هناك ظروف كثيرة تجعل من الأفضل توفير الخدمات خارج اسوار المكتبة. ولئن كانت الامثلة على ذلك تختلف باختلاف المجتمعات، فان مبدأ تخطيط تنمية المكتبات انطلاقاً من منظور الخدمة، وليس من منظور المبنى مبدأ مهم في جميع سياسات تنمية المكتبات. ذلك ان الاستعانة في توفير الخدمات بتقنية المعلومات والاتصالات تتيح هي ايضاً فرصاً متميزة لنقل خدمات المكتبات والمعلومات مباشرة إلى مقر السكن أو مكان العمل.

وتستخدم تشكيلة من وسائل النقل في تقديم الخدمات إلى المناطق غير المزدحمة بالسكان. كذلك فان توفير خدمات المكتبات والمعلومات لاناس عاجزين عن ارتياد المكتبة لعاهة بدنية أو حسية، أو افتقارهم إلى وسيلة المواصلات مثلاً، فان ذلك يكفل اتاحة تلك الخدمات للجميع في بيوتهم، أو مقار عملهم بغض النظر عن ظروف كل منهم.

* تطور مرفق المكتبات العامة في شيلي إلى مجموعة متنوعة من الخدمات المتنقلة: المكتبات السيارة، ومراكب الكتب، وصناديق الكتب، وحقائب الكتب المحمولة على الظهر، ودرجات حمل الكتب. ويعرض مرفق المكتبات كتباً وأنشطة ثقافية تناسب جميع الاعمار، ويمكنها الانتقال عبر جميع انواع التضاريس. كذلك يقدم المرفق خدماته في بيوت النقاهة والمستشفيات والسجون.

المصدر:

خدمات المكتبات العامة وتطويرها في ضوء المبادئ التوجيهية للاتحاد الدولي لجمعيات المكتبات ومؤسساتها الايفلا واليونسكو.. مكتبة الملك عبدالعزيز العامة، الرياض، 1424هـ.

[الاء المهلهل]

عرض جميل
ربي يسعدك
ويحفظك

[رامي راكان]

السلام عليكم - انا عضو جديد ومحتاج بحث عن تخطيط شبكةالمعلومات وتصميمها وتسويقها ومحتاجو ضروري وارجو من الاخوة والاخوات الاعضاء ان يساعدوني ولكم جزيل الشكر