[د. صالح المسند]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تحدث أحد الأشخاص في مؤتمر جمعية المكتبات والمعلومات السعودية الأخير عن انتفاء الحاجة إلى قواعد تنظيم المعلومات (قواعد الفهرسة والتصنيف) والمعايير وتقنين أدوات العمل، وذكر أن الحاسب حل مشكلة البحث حيث يمكن استرجاع أية بيانات مدخلة بأي طريقة. وأشار إلى أن بروتوكول z39.50 حل مشكلة تبادل البيانات بين المكتبات.

وقد كان لي مداخلة في المؤتمر حول هذه النقطة ملخصها هو أن النظم المكتبية تتكون من شقين رئيسيين: البنية التحتية التقنية والبنية التحتية المكتبية. وتتكون الأولى من الأجهزة والبرامج والشبكات. وهذه المكونات متاحة وسهل الحصول عليها وتركيبها في أي مكتبة أو مركز معلومات متى ما توافر الدعم المادي. أما البنية التحتية المكتبية فتتكون من القاعدة الببليوجرافية والملفات الاستنادية المبنية على القواعد والتقنينات والمعايير الدولية التي تضمن استرجاع المعلومات بكفاءة، وتقنين العمل لتسهيل تبادل المعلومات والمشاركة فيها، وتقليل تكلفة إنشاء قواعد المكتبة. ومن خلال الدراسات التي أجريت للوقوف على مدى كفاءة العمل الفني المكتبي في المكتبات العربية، فقد تم التوصل إلى نتائج مخيفة حول ضعف قواعد البيانات الببليوجرافية، وغياب التقنين وتوحيد إجراءات العمل، وارتفاع تكلفة إنشاء التسجيلات الببليوجرافية، وعدم وجود جهود فاعلة لبناء ملفات استنادية قوية يمكن تعميمها على المكتبات العربية. وبزيارة إلى أي مكتبة والبحث في فهارسها يمكنك أن تكتشف وبسهولة مدى الهدر المالي على الأجهزة والشبكات في ظل عدم كفاءة الاسترجاع وضعف بنية البيانات والأخطاء الفادحة وغياب الضبط الاستنادي. وبناء قاعدة ببليوجرافية متينة وملفات استنادية قوية وشاملة ليس عملاً سهلاً تستطيع أن تقوم به كل مكتبة بمفردها. فهو جهد كبير وعمل متواصل يتطلب التزامًا مؤسسيًا ودعمًا ماليًا مستمرًا وأساسًا علميًا يأخذ في الاعتبار آخر ما توصل إليه العلم في مجال تنظيم المعلومات.

أما بروتوكول z39.50 فهو بروتوكول خاص بتبادل البيانات بين الأنظمة المكتبية دون النظر إلى مضمونها. والقضية التي تهمنا نحن المكتبيون هي الكفاءة في الاسترجاع حيث مضمون بيانات وتنظيمها وتكاملها واتساقها مع المعايير والتقنينات الدولية.

وقد أشارت دراسة حول تطبيقات نظم المعلومات في العالم النامي إلى أن قدرات وإمكانات هذه النظم لا تستغل إلا بنسبة ثلاثين بالمائة فقط. أما الإمكانات المتبقية فلا يستفاد منها. وهذا يدل على الهدر المالي الكبير في تقنيات المعلومات ونظمها. والسبب الرئيس -في ظني- هو التركيز على الأجهزة والبرامج وإهمال ما بداخلها (البيانات). وقديمًا قيل: "ستحصل على نفايات إذا كانت المدخلات نفايات Garbage in Garbage out ".

وتجدر الإشارة إلى أن تنظيم المعلومات والضبط الببليوجرافي والضبط الاستنادي من الموضوعات الساخنة في الإنتاج الفكري الخاص بعلوم المكتبات والمعلومات. كما أنه يتم سنويًا عقد المؤتمرات والندوات على المستوى الدولي لمناقشة المشكلات وطرح الحلول في هذا المضمار. وهناك جمعيات علمية مثل جمعية المكتبات الأمريكية والاتحاد الدولي لمؤسسات وجمعيات المكتبات (إفلا) مهتمة بتنظيم المعلومات والضبط الاستنادي والضبط الببليوجرافي على المستوى الدولي. كما أن جهود مكتبة الكونجرس عظيمة في هذا الشأن خصوصًا في تطوير صيغ مارك وتعميم استخدامها على مستوى العالم، وتطوير قائمة رؤوس الموضوعات، وتوفير التسجيلات الاستنادية بأنواعها كافة للمكتبات الأمريكية وغير الأمريكية.

ويوجد مؤسسات عملاقة توفر التسجيلات الببليوجرافية من أبرزها أو سي إل سي OCLC التي يحتوي فهرسها العالمي على أكثر من ثلاث وخمسين مليون تسجيلة ببليوجرافية لأوعية معلومات من أماكن متعددة من العالم.

فهل نقبل من متخصص أو غير متخصص في علوم المكتبات والمعلومات قوله بانتفاء الحاجة إلى تنظيم المعلومات؟ وهل نقبل من متخصص أو غير متخصص أيضًا قوله بأن الحاسب قادر على استرجاع المعلومات بكفاءة عالية في الوقت الراهن؟

الإجابة أتركها لكم أيها السيدات والسادة.

ولكم تحياتي