[هبة فوزي علي]

التنمية المهنية للعاملين بالمكتبات ومرافق المعلومات
****************
عناصر الدراسة
تعريف التنمية المهنية
أنماط التنمية المهنية
التنمية المهنية للعاملين بالمكتبات ومرافق المعلومات

أولا: تعريف التنمية المهنية sustainable Professional Development
*********************************
توجد تعريفات متعددة لهذا المفهوم الواسع والشامل إلا أن جميع هذه التعريفات تدور حول محاور نعرفها فيما يلي
التنمية المهنية هي مجموعة من الأنشطة التي يتم تصميمها لتفعيل معارف ومهارات وادراكات المعلمين بالطرق التي تؤدي إلى إحداث تغيرات في تفكيرهم وسلوكياتهم داخل حجرة الدراسة وتعد التنمية المهنية مفهوما شاملا يتضمن مفهوم الممارسة التأملية والعناصر العامة في التدريس والتي تستند على المعرفة المتخصصة والمعتقدات ومن ثم يحتاج المعلمون إلى فهم وإدراك هذه المعارف حول المادة العلمية وحول طبيعة التلميذ وطبيعة التعليم والتعلم وتنمية نظرتهم إلى المستقبل والمتغيرات الفاعلة فيه وبذلك تعد التنمية المهنية طريقة لتغيير الأفراد وتوجيههم نحو الأهداف التي تم تحديدها وتدعيم العلاقة بينهم وتحسين عملية التدريس للطلاب
وتعرف التنمية المهنية أيضا بأنها عملية التعليم مدى الحياة من خلال أنشطة تعاونية يمارسها أطراف العملية التعليمية وكلها تستهدف تحسين أداء المدرسة ودعم ثقافة البيئة التعليمية فالتنمية المهنية هي عملية تحسين مهارات وقدرات الأفراد التي يتطلبها تحقيق المخرجات التعليمية الجيدة من الطلاب ويتم النظر إلى المعلمين على أنهم قادة لإحداث تغيرات في مجال التعليم حيث يصبح لديهم القدرة على تحقيق التميز سواء على المستوى الفردي أو الجماعي
فهي تطوير المعلمين ودعمهم ومساعدتهم لتعزيز معارفهم ومهاراتهم وقدراتهم لتحسين جودة ما يقدمون وبذلك تصبح التنمية المهنية مصطلح يشير إلى مفهوم شامل يتجاوز المفهوم التقليدي المعروف بالتدريب أثناء الخدمة الذي يهدف إلى تمكين المعلم من مهارات أو معارف محددة أنما يهدف إلى إحداث تغيير في دور المعلم واتجاهاته ومعتقداته التربوية لتحقيق الجودة الشاملة في العملية التعليمية داخل حجرة الدراسة والمدرسة وخارجها

ثانيا: أنماط التنمية المهنية
***************
1- تنمية مهنية متضمنة في الوظيفة Job – embedded هي تنمية مهنية تتم كجزء من العمل المحدد أو بالأحرى الوظيفة التي يقوم بها الفرد حيث يتم التأكيد على خبرة العمل نفسه Hands on Experience لتحسين مهارات التدريس أثناء الممارسة اليومية لعملية التعليم والتعامل مع التلاميذ
2- تنمية مهنية مرتبطة بالوظيفة Job Related وهي تنمية مهنية ترتبط ارتباطا وثيقا بالعمل نفسه وبأداء وظيفة محددة ولكنها لا تتم أثناء التدريس ولابد من خلال الممارسة اليومية كما هو الحال بالنسبة للنمط السابق أنما تتم في فترات زمنية في برامج خاصة
3- تنمية مهنية عامة General Professional وهذا النمط من التنمية المهنية يتضمن تقديم خبرات تهدف إلى تنمية كفايات عامة لأداء العمل بوجه عام ولا ترتبط ارتباطا مباشرا بحاجة عمل معينة
4- تنمية مهنية تؤهل للترقي career promotion ويتضمن هذا النمط تقديم برامج تدريبية تعزز خبرات تساعد على الحصول على مؤهلات جديدة لإعداد المعلمين لدور محدد في وظيفة جديدة
5- تنمية مهنية شخصية Personal Development وهو نمط من التنمية المهنية يرتبط بتنمية شخصية المعلم في جوانب عامة متعددة وقد ترتبط أو لاترتبط بالتدريس
والغرض النهائي أو الأساسي من التنمية المهنية هو تحسين المخرجات التعليمية فالتنمية المهنية هي أنشطة مبرمجة في محاولة إحداث تغيير والتغيير المقصود هو تغيير في ممارسات المعلمين داخل حجرة الدراسة وتغيير في معتقداتهم واتجاهاتهم وتغيير نواتج التعلم لدى التلاميذ وذلك يتطلب أن تتعامل مع السياق المدرسي أو بالأحرى التربوي ككل وان يتم تجاوز الحواجز بين أجزاء السياق المختلفة من أجل تحقيق رؤية متكاملة أمام المعلمين تساعدهم على تحقيق التغيير المطلوب في ثقافة ونظم المدرسة في اتجاه إنجاز أهداف تربوية جديدة

التنمية المهنية للعاملين بالمكتبات ومرافق المعلومات

تتحقق التنمية المهنية للعاملين بالمكتبات والمعلومات من خلال
*برامج التدريب وخاصة للعاملين الجدد لتزويدهم بالخبرات والمهارات اللازمة لممارسة عملهم إلى جانب عقد دورات تدريبية تجديدية للأمناء القدامى ويمكن الاستعانة بذوي الخبرات والكفاءة من الذين عملوا في حقل المكتبات وأساتذة المكتبات بالجامعات لإطلاع المتدربين على أحدث ما تم الوصول إليه في مجال المكتبات والمعلومات 0
* برامج التدريب على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
* التأكيد على ضرورة عدم تكليف أمناء المكتبات بأي عمل آخر يصرفه عن أداء دوره في خدمة العملية التعليمية
* الاشتراك في المؤتمرات والندوات والحلقات الدراسية والجمعيات المهنية
* زيارة المكتبات الكبيرة المنظمة تنظيما جيدا
*الإطلاع على الدوريات الحديثة المتخصصة في علوم المكتبات وتكنولوجيا المعلومات
* الالتحاق ببرامج الدراسات العليا بأقسام المكتبات والمعلومات بالجامعات المختلفة

ويقدم التعليم المستمر الفرصة للتبادل بين الأفراد من مختلف المكتبات ومراكز المعلومات للقيام بمسؤوليات وأدوار متباينة وهذا التبادل يحفز الأفراد على الحصول على أفضل سبل التعلم ويساعد على تبادل وجهات النظر نحو تطبيق أفكار حديثة في المكتبات
ومراكز المعلومات التي يعملون بها
التدريب خارج العمل:
ينبغي أن يكون هذا التدريب على قدر كبير من التنظيم ويتم بواسطة أفراد مؤهلين جيداً في طرق التدريب وفي الاقتصاد في الموارد، وربما كانت ورش العمل أكثر الطرق المستخدمة شيوعاً في التدريب خارج العمل ومن الأنواع الأخرى المستخدمة، التعليم المبرمج والتعليم بمساعدة الكمبيوتر

طرقالتدريب
وفيما يلي عرض لأبرز الطرق التدريبية المستخدمة
المحاضرة
تعد طريقة المحاضرة مفيدة للاستخدام بالنسبة للمجموعات الكبيرة إذا كان الغرض الأساسي من التدريب هو نقل المعلومات وعلى سبيل المثال إذا رغبت المكتبة أو مركز المعلومات في إبلاغ العاملين فيهما عن تغييرات جديدة عن خدمات المعلومات فإن المحاضرة تعد أنسب الطرق لشرح هذه التغييرات للمجموعات الكبيرة، وعند استخدام طريقة المحاضرة ينبغي إعطاء فرصة كافية لتلقي الأسئلة والمناقشات
والمحاضرة مفيدة عند تناول إطار المعرفة بشكل عام ولكنها غير صالحة للاستخدام لتعليم المهارات
ويفضلها في ذلك العروض وحلقات المناقشة
المناقشة
تسمح المناقشات سواء أكانت في حلقات أم جماعات أم فرق للمتدربين بتقديم تعليقات وطرح أسلة وإعطاء أمثلة ، وتتضح ميزات المناقشة في أنه يسمح بمشاركة مباشرة في الموضوع المطروح وهنا يكون المتدربون أكثر قوة وأعلى صوتاً عما كانوا عليه في
أسلوب المحاضرة

وقد يعقد منتدى للمناقشة يتكون من اثنين أو أكثر من الخبراء لكي يتناظروا حول موضوع معين أمام المستمعين وهذه طريقة جيدة تعرض الأفكار المثيرة للجدل على الهواء مباشرة وكشف منطقة المشكلة بعمق كما تعطي هذه الطريقة الفرصة لطرح الأسئلة .
طريقة دراسة الحالة
تحتاج هذه الطريقة إلى مشاركة محددة من المتدربين لأنهم يصفون مواقف لمشكلة حقيقية في المكتبة أو مركز المعلومات والمشكلات التي تتعلق بالنقاط المتعددة التي تم تغطيتها في الدورة التدريبية وعلى سبيل المثال يقرأ المتدربون الحالة، ويقدمون الحلول البديلة المطروحة والمبينة على ما تعلموه في البرنامج التدريبي .
وتعد طريقة دراسة الحالة من أكثر الطرق فعالية في مجال اتخاذ القرارات وإيجاد الحلول ويتوقف القيام بها على توافر المؤهلات العالية للمدرب . يمكن تعريف طريقة دراسة الحالة بأنها وصف للطريقة التي عالج بها موظف مسألة معينة وكيفية اتخاذه أحد القرارات بشأنها.
الأعمال التطبيقية
تساعد هذه الطريقة على تطوير قدرات المتدربين في اتخاذ القرارات وإيجاد الحلول الملائمة للمشكلات التي تواجههم وتعودهم على أسلوب كتابة المذكرات والملاحظات الإدارية.
دراسة المشروعات

تقوم طريقة المشروعات على تكليف فريق المتدربين دراسة مشروع معين بهدف إيجاد الحلول الملائمة للمسائل التي يمكن أن تثار في ذلك المشروع.
مساق التعلم الذاتي
يوفر هذا النوع مساعدة المتدرب على الاكتشاف والتعرف على المصادر التي يحتاج إليها لكي يتمكن من الحصول على المعرفة والمهارات المطلوبة.
الزيارات الميدانية
القيام بالزيارات الميدانية لمواقع العمل في المكتبات أو مراكز المعلومات يساعد على تبادل الآراء حول المشكلات المماثلة والتعاون بين المكتبات أو مراكز المعلومات لإيجاد نوات صالحة للتعاون والمشاركة في مصادر المعلومات .
ورش العمل
تتجمع مجموعة من المتدربين ذوي الاهتمامات المتشابهة معاً مع المدربين للعمل في موضوع معين.
الطرق المبنية على التكنولوجيا الحديثة:
تجمع هذه الطرق معاً الشرائح والأشرطة والعروض السمعية والبصرية والأفلام وأشرطة الفيديو
أساليب التدريب
التدريب الخصوصي
وهو يعتمد اعتماداً وثيقاً على قدرات المدرب الخاصة وعلاقته الوثيقة بالمتدرب في مختلف مواقع العمل من أجل الحصول على خبرات عملية متنوعة حيث يتنقل المتدرب بين الأقسام المختلفة بالمكتبة أو مركز المعلومات لفترات زمنية تبلغ عدة شهور .
الممارسة العملية
تقتضي هذه الطريقة المعايشة الفعلية في العمل وهي تطوف بالمتدرب في مختلف مواقع العمل من أجل الحصول على خبرات عملية متنوعة حيث يتنقل المتدرب بين الأقسام المختلفة في المكتبة أو مركز المعلومات لفترات زمنية تبلغ عدة شهور .
القراءة الموجهة
القراءة مطلوبة بوجه عام وحيوية بالنسبة لاختصاصي المعلومات وعن طريقها يصبحون قادرين على أداء مهمتهم بكفاءة فضلاً
عن قدرتهم على التعامل مع مصادر المعلومات المتنوعة

والقراءة طريقة واضحة جداً خاصة في مجالات إرشاد القراء وخدمة المراجع.
التعليم المبرمج
أصبح استخدام التعليم المبرمج مألوفا لدى مجتمع المعلومات لعلاقته بأنشطة مؤسسة المعلومات المتنوعة ومن أمثلة استخدام هذه
الطريقة
استخدام نص مبرمج عن قواعد الفهرسة وجداول التصنيف
المقرر الدراسي داخل المكتبة أو مركز المعلومات
تقدم المقررات الدراسية للعاملين في المكتبة أو مركز المعلومات مع الحرص على استخدام المساعدات المرئية في العملية التعليمية وتتميز هذه الطريقة بارتباطها المباشر باحتياجات المكتبة أو مركز المعلومات .
برامج الإقامة
تهدف هذه البرامج على الخروج بالعاملين بعيداً عن موقع العمل مع الحرص على إمدادهم ببعض الخبرات التعليمية وإتاحة فرص
الحوار والمناقشة وتبادل الآراء معهم

أصبح الأخذ بهذه البرامج مألوفاً في أوساط الإدارة العليا بصفة خاصة وقد تكون هذه البرامج أيضاً الأسلوب الوحيد الذي يمكن الأخذ به إذا دعي إلى مثل هذه البرامج العاملون في مكتبات ومراكز المعلومات
المقررات التدريسية الخارجية
تعد المقررات الخارجية أكثر الطرق التدريسية استخداما ولها قيمة كبيرة عندما تعجز المكتبة أو مركز المعلومات عن إقامة برامج داخلية بسبب حجم المكتبة أو مركز المعلومات وإمكاناتهما المتاحة .
وتتوقف جودة المقرر التدريسي على خبرة المنشأة التي تقدمه وعلى المحتوى المقرر التدريسي إلى جانب المتنوع في الموضوعات والتميز في القائمين على ذلك المقرر التدريبي .
العروض التقديمية
تعتمد هذه الطريقة على الإمداد بالأجهزة و المساعدات المرئية والسمعية لزيادة فعالية الإيضاح وزيادة الاستيعاب .
أنشطة التدريب
الندوات
يقصد بها تلك الحلقات التي جرى تنظيمها للمتدربين وفيها يلتقي خبير متخصص بمجموعة صغيرة من المتدربين لمناقشة موضوعا ما.
المؤتمرات
تعطي المؤتمرات الفرصة للأفراد لتبادل الآراء في مجالات ذات اهتمام مشترك، وتعد الاجتماعات الدورية لجمعية مهنية خير مثال لتبادل الآراء لما يستجد من اتجاهات حديثة في مؤسسات المعلومات سواء ما يتعلق منها بالطابع المحلي أو الدولي
العضوية في الجمعيات المهنية
أسلوب للإحاطة بكل تقدم تكنولوجي يخدم تأهيل اختصاصي المعلومات ويساعد على تحديث معلوماتهم ويجعلهم قادرين على مسايرة
الاتجاهات الحديثة في المعلومات على المستوى الدولي

تحل الجمعيات المهنية محل الدولة في الإشراف والرقابة على ممارسة المهن المختلفة والتي من بينها مهنة المعلومات .
الاستشارة:
ينحصر دور المستشار بمساعدة الفرد على التعرف على المشكلة الحقيقية والسعي لحل هذه المشكلة، أو على الأقل لتقليص تلك المشكلة .
التنمية الوظيفية

يقوم اختصاصي الأفراد بوضع الأهداف طويلة الأجل للتنمية الوظيفية من أجل الحصول على عمل أفضل في المكتبة أو مركز المعلومات .

[علي عنتر]

شكرا : مقال رائع
نرجو المرجع