[joseph]

خدمات مؤسسات المعلومات ( المكتبات )
هي الهدف المطلق من إنشاء المكتبة أو مركز المعلومات ، أو مؤسسة المعلومات عموماً
فمهما كان للمكتبة من مكان ومبنى واقتناء وجهد مبذول في إعداد المقتنيات فإن هذا كله لا تكون له قيمة إذا لم يترجم إلى خدمات معلومات قوية فورية وفعالة .


الإرشاد والتوجيه
يأتي القارئ إلى المكتبة وليست لديه فكرة واضحة وكاملة عن كيفية الإفادة من أدواتها ومقتنياتها وأجهزتها فعلى المكتبة أن تعلمه كيفية استخدام المكتبة من حيث استخدام الفهارس ، والرفوف والأجهزة وبالتالي يستطيع تحقيق أقصى استفادة من المكتبة وبنفسه دون مساعدة من الآخرين .

الإطلاع الداخلي :
هناك مصادر لا تعار خارج المكتبة وهناك قراء ومستفيدون لا تساعدهم ظروفهم على القراءة في المنزل ويحتاجون إلى البقاء في المكتبة ، لذا تقدم المكتبات هذه الخدمة للمستفيدين ، حيث تتيح المكتبة فرصة الإطلاع المريح على مقتنياتها ، وهذا يتتطلب تجهيزات وأثاث متمثل في مقاعد وطاولات ، مساحات كافية لعدد المستفيدين .

الإعارة الخارجية :Borrowing
السماح للمستفيد بأخذ مصادر المعلومات خارج المكتبة لفترة محددة وتحت شروط خاصة يعيدها إلى المكتبة بعد تلك الفترة .



الخدمة الببليوجرافية : Bibliographic Service
إعداد قوائم بمصادر معلومات في موضوع معين بناء على طلب مستفيد معين وربما تعتمد المكتبة في إعداد تلك القائمة على مقتنياتها الداخلية ، أو على ببليوجرافيات والفهارس الحاصرة للإنتاج الفكري الخارج عن مقتنياتها ، وهذه الخدمة تفيد الباحثين حيث تحصر له أوعية المعلومات التي تتناول موضوع بحثه .

الرد على الاستفسارات : Reference Service
تعرف أيضاً بـ" الخدمة المرجعية " إلا أن التسمية الحديثة هي الرد على الأسئلة والاستفسارات ، وفي هذه الخدمة يقوم الباحث أو المستفيد بتوجيه أسئلة أو استفسارات تتعلق بموضوع ما فيقوم أخصائي المراجع بالاجابة على تلك الأسئلة باستخدام مجموعات المراجع الموجودة في المكتبة ، وكذلك مصادر المعلومات الأخرى مثل الإنترنت تهدف إلى مساعدة المستفيد في استخدام مصادر المعومات المتوفرة بمركز المعلومات والاستفادة منها .
التصوير والاستنساخ : Photocopying
تدبر المكتبة آلات لتصوير مصادر المعلومات التي يرغب المستفيد في تصوير بعض أوراقها لتخفيف الضغط على مجموعات المكتبة وتوفيراً لوقت المستفيدين ، وغالباً ما تقدم هذه الخدمة بمقابل مالي .
البث الانتقائي للمعومات : Selective Dissemination of Information ( SDI)
خدمة مستحدثة تقدم باستخدام الحاسب الآلي ، حيث تقوم المكتبة باختزان معومات شخصية عن المستفيدين تعرف بسمات المستفيدين Users Profile مثل : الاسم والعنوان ، ومجالات اهتمامه ، واللغات التي يجيدها ... الخ ، وعندما تأتي مصادر معومات جديدة إلى المكتبة يتم مضاهاة ( مطابقة ) بيانات المستفيد بالأوعية الجديدة واستخلاص منها ما يناسب احتياجاته ، ثم ترسل له المكتبة لإعلامه بتلك المواد .
الإحاطة الجارية : Current Awareness
خدمة الهدف منها إعلام واحاطة المستفيدين بأوعية المعومات الجديدة بالمكتبة ، وهي تتم بعدد من الطرق منها : تصوير محتويات الأعداد الواردة من الدوريات وارسالها إلى المستفيدين ، عرض أغلفة الكتب في مدخل المكتبة ، إصدار نشرة بالمقتنيات الجديدة

[* هدى *]

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله
الاخ الكريم يوسف
جزاك الله كل خير على مشاركاتك المختلفة
التي تسنى لي مشاهدة بعضها
وهذه اشارة الى كسب اليسير لعضو جديد نشط ومعطى
شكرا لجميع مشاركاتك

[آل رشاش]

مجهود رائع تستحق عليه كل الشكر والتقدير لك احترامي

[عاشق المعلوماتية]

شكرا على الموضوع
خدمات المعلومات تتعد وتختلف بإختلاف نوع مؤسسة المعلومات والمستفيدين اللذين تخدمهم